Wenn Sie auf technische Schwierigkeiten beim Spielen der Duelle stoßen, empfehlen wir Ihnen folgende Artikel, um mögliche Fehlerquellen ausfindig zu machen und Probleme zu lösen:


Unter Umständen haben die Probleme auch mit der Umstellung auf WebGL zu tun.
Hierzu haben wir besondere Informationen zusammengestellt:


Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, oder Probleme bei einem Duell melden wollen, so wird unser Kundenservice Sie gerne beraten und mit Ihnen zusammen versuchen, das Problem zu lösen. Hierbei gilt:

→ Je mehr Informationen wir von Ihnen erhalten, desto besser können wir Ihnen weiterhelfen.
  • Das Problem betrifft welches Spiel/welche Spiele?
  • Seit wann besteht das Problem?
  • Wie genau äußert sich das Problem?
  • Bekommen Sie eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?
  • Wie sind Sie mit dem Internet verbunden?
  • Welches Betriebssystem nutzen Sie?
  • Welchen Browser/Browserversion nutzen Sie?
  • Haben Sie bereits andere Browser getestet? Wenn ja welche?
  • Können Sie uns Informationen zu Ihrer Hardware geben?