GameDuell (GD) Allmänna villkor för GameDuell

I. Giltighet och ändring av de allmänna villkoren

Dessa allmänna villkor gäller för erbjudande, tillhandahållande och användning av tjänster och applikationer som erbjuds av GameDuell GmbH (”GD”) (nedan hänvisade til som ”tjänst”, ”tjänster” eller ”erbjudande”). GD tillhandahåller sina tjänster i detta avseende uteslutande i enlighet med dessa allmänna villkor.

GD har rätt att ändra dessa allmänna villkor med framtida verkan, särskilt på grund av ny teknisk utveckling, ändrad jurisdiktion och/eller andra motsvarande skäl. Användarna kommer att informeras om sådana ändringar genom ett meddelande i inloggningsområdet eller via e-post med en uppsägningstid på sex veckor. Om en användare inte invänder mot de aviserade ändringarna inom den angivna perioden ska dennes samtycke till de ändrade villkoren anses beviljat vid utgången av perioden. Om användaren invänder förbehåller sig GD uttryckligen rätten att säga upp användaravtalet. GD kommer särskilt att påpeka möjligheten till invändning och de respektive rättsliga konsekvenserna av en utelämnad såväl som en faktiskt uttrycklig invändning i anmälan. Den aktuella versionen av dessa allmänna villkor kan visas genom att klicka på hypertextlänken ”Allmänna villkor” på beskrivningssidan för respektive appbutik eller i sidfoten av Facebook-appen.

II. Användning av tjänster och användarkonto

1. Det finns ingen rätt att använda GD-tjänsterna. GD förbehåller sig rätten att neka åtkomst till GD:s webbplatser eller tjänster efter eget gottfinnande och utan att ange skäl. Detta gäller särskilt, men inte uteslutande, vid brott mot dessa allmänna villkor.

2. GD-erbjudandet riktar sig uteslutande till personer som är 16 år eller äldre. Om du är mellan 16 och 18 år har du endast rätt att använda GD:s tjänster om dina vårdnadshavare har samtyckt till ingåendet av motsvarande användaravtal, inklusive giltigheten av dessa allmänna villkor.

3. Om du måste skapa ett användarkonto för att kunna använda en (prenumerationsbaserad) tjänst säkerställer du att all information du lämnar under registreringsprocessen är fullständig och korrekt (inklusive, men inte begränsat till, din fakturerings- och betalningsinformation, såsom kontonummer, kreditkortsnummer och utgångsdatum). Prenumerationsbaserade tjänster omfattas av de villkor som gäller och publiceras vid användningstillfället, inklusive, men inte begränsat till, de priser som ska betalas för en sådan prenumeration.

4. Om du blir ombedd att välja ett användar-/kontonamn för att kunna använda tjänsterna får du inte använda ett användarnamn som

  • redan används av en annan person
  • av GD anses vara vulgärt eller på annat sätt stötande eller kränkande
  • gör intrång i varumärket eller andra immateriella rättigheter eller personliga rättigheter som tillhör tredje part
  • används på ett sätt som annars bryter mot dessa villkor.

5. Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina åtkomstuppgifter (användarnamn och lösenord) och ditt användarkonto, dvs. i synnerhet de relaterade uppgifterna, informationen och innehållet som lagras däri, samt deras användning. Du är skyldig att omedelbart informera GD om all obehörig användning eller obehörig övertagande av ditt användarkonto eller dina åtkomstuppgifter samt om alla konkreta och betydande risker för att sådan obehörig användning eller obehörig övertagande kan ske.

Du har inte rätt att ge tredje part åtkomst till GD:s tjänster med hjälp av dina åtkomstuppgifter eller ditt användarkonto och du har inte heller rätt att använda GD:s tjänster via tredjepartsanvändarkonton eller med hjälp av tredjepartskontouppgifter.

GD ansvarar inte för några förluster som du ådrar dig till följd av att tredje part använder dina åtkomstuppgifter eller ditt användarkonto med eller utan din vetskap, såvida inte GD kan anklagas för uppsåt eller grov vårdslöshet i samband med uppkomsten av sådana förluster. Du är dock ansvarig för eventuella förluster som GD eller någon tredje part lider till följd av att du bryter mot dina skyldigheter att upprätthålla sekretessen och skyddet av dina åtkomstuppgifter och ditt användarkonto eller att rapportera obehörig användning eller övertagande av dina åtkomstuppgifter eller ditt användarkonto eller till följd av att du tillåter någon tredje part att använda dina åtkomstuppgifter eller ditt användarkonto.

6. I de fall tjänsterna använder kontohantering från ett socialt nätverk (t.ex. Facebook) är du ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina åtkomstuppgifter och ditt användarkonto på det sociala nätverket och är i den utsträckningen ansvarig för alla aktiviteter som sker med dina åtkomstuppgifter eller via ditt användarkonto.

III. Virtuella valutor och varor

1. Tjänsterna kan erbjuda köp av olika virtuella valutor (”virtuell valuta/virtuella valutor”) och virtuella varor (”virtuella varor”) för användning i den relevanta tjänsten, inklusive men inte begränsat till ”mynt” eller ”kontanter” som kan köpas från GD mot betalning av ”riktiga” pengar om du är myndig i ditt bosättningsland. Oavsett vilken terminologi som används kan virtuella valutor och virtuella varor aldrig bytas mot riktiga pengar, varor eller andra föremål av monetärt värde från GD eller tredje part.

2. GD förbehåller sig rätten att när som helst ändra virtuella valutor och virtuella varor eller (andra) funktioner inom tjänsterna. Priserna för köp av virtuella varor och de virtuella växelkurserna för köp av virtuella valutor och virtuella varor kan ändras av GD när som helst och på valfritt sätt efter eget gottfinnande. I detta avseende ska det pris eller den växelkurs för de virtuella varorna och virtuella valutorna som gäller och meddelas vid köptillfället vara avgörande.

3. DITT KÖP AV VIRTUELLA VALUTOR ELLER VIRTUELLA VAROR ÄR OÅTERKALLELIGT OCH KÖPTA VIRTUELLA VALUTOR OCH VAROR ÄR INTE ÅTERBETALNINGSBARA, ÖVERFÖRBARA ELLER UTBYTBARA UNDER NÅGRA OMSTÄNDIGHETER. VIRTUELLA VALUTOR OCH VIRTUELLA VAROR ÄR ENDAST FUNKTIONER INOM DEN RELEVANTA TJÄNSTEN. VID ANNULLERING ELLER ANNAN UPPSÄGNING AV ANVÄNDARAVTALET OAVSETT ANLEDNING, ELLER VID UPPHÖRANDE AV TJÄNSTERNA, KOMMER ALLA VIRTUELLA VALUTOR OCH VAROR SOM DU SPELAT ELLER FÖRVÄRVAT ATT FÖRVERKAS UTAN ERSÄTTNING ELLER KOMPENSATION. OAVSETT VILKET VEDERLAG SOM ERBJUDS ELLER TILLHANDAHÅLLS FÖR KÖP AV VIRTUELLA VALUTOR OCH VAROR SKA DU INTE FÖRVÄRVA NÅGON ÄGANDERÄTT ELLER ANDRA EXKLUSIVA RÄTTIGHETER TILL DE VIRTUELLA VALUTORNA OCH VARORNA UTÖVER RÄTTEN ATT ANVÄNDA DEM ENLIGT ÖVERENSKOMMELSE OCH ANVISNINGAR INOM DEN RELEVANTA TJÄNSTEN.

GD är inte skyldigt att ersätta dig för förlusten av virtuella valutor eller varor i den utsträckning du har brutit mot dessa allmänna villkor.

4. Överföring av virtuella valutor och varor till tredje part är förbjuden om inte GD uttryckligen samtycker till det inom ramen för tjänsten. Utanför tjänsten är det inte tillåtet att köpa eller sälja eller på annat sätt byta eller handla virtuella valutor eller varor mot verklig valuta. Varje försök att göra det bryter mot dessa allmänna villkor. Vid brott mot detta förbud eller vid försök att göra det har GD rätt att avstänga dig från att använda GD:s tjänster på livstid. GD förbehåller sig rätten att vidta ytterligare rättsliga åtgärder och att yrka förbudsföreläggande och skadestånd.

GD har den absoluta rätten att hantera, reglera, kontrollera, generellt modifiera och/eller eliminera den virtuella valutan och/eller de virtuella varorna efter eget gottfinnande och ska inte vara ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för utövandet av sådana rättigheter.

6. Betalningar behandlas via motsvarande procedurer i respektive appbutik.

IV. Användargenererat innehåll

1. Tjänsterna kan omfatta e-posttjänster, chattområden, nyhetsgrupper, forum, communities, fotoalbum, arkiv och/eller andra meddelande- eller kommunikationsfunktioner eller -tjänster som gör det möjligt för dig att kommunicera med andra användare (”kommunikationstjänsterna”). Du samtycker till att endast använda kommunikationstjänsterna för att skicka, ta emot och tillgängliggöra meddelanden och material som är rimliga i enlighet med paragraf 5 i denna bestämmelse. GD har ingen skyldighet att övervaka eller moderera kommunikationstjänsterna generellt, utan specifik anledning.

Du ombeds uttryckligen att rapportera all användning av kommunikationstjänsterna av andra användare som inte är lämplig i enlighet med dessa regler till GD så att GD kan vidta nödvändiga och lämpliga åtgärder.

2. GD förbehåller sig rätten att granska meddelanden och innehåll som publiceras på kommunikationstjänsterna av användare och att ta bort meddelanden eller innehåll när som helst utan föregående meddelande efter eget gottfinnande. GD förbehåller sig rätten att när som helst säga upp eller blockera din åtkomst till någon eller alla kommunikationstjänster utan föregående meddelande och utan att ange någon anledning, eller att säga upp din åtkomst till eller användning av dessa tjänster på grund av olämplig användning av dem.

3. Uttalanden som görs av användare via dessa kommunikationstjänster återspeglar enbart respektive författares åsikt. GD ansvarar inte för innehållet i någon kommunikation eller något innehåll som du eller någon annan användare överför eller gör tillgängligt för andra användare via kommunikationstjänsterna. GD ansvarar inte för någon kommunikation eller några handlingar från användare på dessa kommunikationstjänster, eller några civilrättsliga eller straffrättsliga anspråk från användare mot varandra eller någon tredje part som uppstår på grund av ditt deltagande i kommunikationstjänsterna. Chefer och moderatorer för kommunikationstjänster är inte auktoriserade representanter för GD.

4. Du bekräftar och samtycker till att din kommunikation med andra användare via kommunikationstjänsterna nedan är offentlig och inte privat, och att du inte har några förväntningar på integritet avseende din användning av sådana kommunikationstjänster. GD informerar dig uttryckligen om att alla personuppgifter och all information som du lämnar ut eller gör tillgänglig för andra användare via kommunikationstjänsterna kan komma att nås av, och användas av, andra användare av kommunikationstjänsterna. Vi rekommenderar därför starkt att du inte lämnar ut någon personlig information eller några personuppgifter om dig själv på kommunikationstjänsterna.

GD förbehåller sig rätten att när som helst lämna ut information eller innehåll som finns på kommunikationstjänsterna i den mån GD anser nödvändigt för att uppfylla tillämplig lag, förordning, rättslig process eller myndighetsbegäran, eller att redigera, vägra publicera eller ta bort sådan information eller sådant innehåll, helt eller delvis, efter eget gottfinnande, i enlighet med den berörda användarens legitima integritetsintressen.

5. Lämpligt innehåll i meddelanden och material i kommunikationstjänsterna

I enlighet med ovanstående godkänner du att du inte kommer att använda tjänsterna och, i förekommande fall, relaterade kommunikationstjänster för följande ändamål eller med följande innehåll:

  • användning i samband med undersökningar, tävlingar, pyramidspel, reklam, kedjebrev, skräppost, spam/andra duplicerade eller oönskade meddelanden (kommersiella meddelanden eller andra meddelanden)
  • förtal, kränkningar, trakasserier, stalkning, hot eller annat kränkande av andras juridiska rättigheter (särskilt personliga rättigheter)
  • skadligt, kränkande, vulgärt, pornografiskt, sexuellt uttryckligt, ärekränkande, obscent, pinsamt, rasistiskt, hatiskt, nedsättande av annans religiösa övertygelse, etniskt eller, enligt en rimlig persons uppfattning, på annat sätt stötande, störande eller anstötligt innehåll
  • innehåll eller information, inklusive bilder eller fotografier, som gör intrång i upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemligheter eller andra rättigheter som tillhör någon användare eller tredje part
  • ladda upp filer som innehåller virus, trojanska hästar, maskar, tidsbomber, cancelbots, skadade filer eller data, eller annan liknande programvara eller liknande program som kan skada driften av tjänsterna eller andra användares terminalutrustning eller programvara som är installerad där
  • om inte GD uttryckligen tillåter det, annonsera eller erbjuda att köpa eller sälja varor eller tjänster
  • förfalskning, radering eller inaktivering av äganderättsmeddelanden eller indikationer på auktorisation eller ägande, såsom författartillskrivningar, juridiska meddelanden eller äganderättsbeteckningar, eller identifiering av ursprung eller källa för programvara eller annan data och innehåll som finns i en uppladdad fil
  • begränsa eller hindra andra användare i deras användning av tjänsterna; till exempel att störa chattflödet i chattrum genom att använda vulgärt språk, kränkande språk, upprepade tryck på Enter-tangenten, infoga bilder som är för stora så att det inte är möjligt att läsa texten på skärmen
  • samla in personuppgifter från andra användare
  • bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar eller att främja eller uppmuntra olaglig verksamhet, inklusive men inte begränsat till hackning, cracking eller distribution av förfalskad programvara, eller fusk eller hackning för tjänster eller programvara
  • utge sig för att vara någon annan person eller utge sig för någon falsk identitet (t.ex. en kändis eller representant för GD)
  • skapa, använda, ladda ner eller på annat sätt kopiera kataloger för användare eller användar- eller användningsinformation
  • försöka få tag på inloggningsuppgifter, annan kontoinformation eller annan privat information från en annan användare
  • missbruka support- eller klagomålsknappen i spelet eller göra falska rapporter till GD-administratörer
  • använda, utveckla eller distribuera ”auto”-program, ”makro”-program eller andra ”fuskverktygsprogram” eller ”fuskverktygsapplikationer”
  • använda en anslagstavla eller kommunikationstjänsten på något annat sätt än för personlig kommunikation som enskild, privat användare (dvs. inte som ett företag eller annan enhet)
  • använda tjänsterna för bedrägliga transaktioner, inklusive, men inte begränsat till, virtuella transaktioner i spel
  • sälja, köpa eller överföra åtkomst till ditt användarkonto
  • sprida eller offentligt kommunicera spelfel, misstag eller buggar inom tjänsterna.

GD har rätt att ta bort innehåll som bryter mot dessa bestämmelser eller är stötande på annat sätt.

V. Upphovsrätt

Tjänsterna, inklusive men inte begränsat till all programvara, alla spel, alla logotyper, all grafik, alla animationer, alla karaktärer, all musik och annat innehåll som finns däri eller används för att tillhandahålla tjänsterna, innehåller upphovsrättsskyddat innehåll, varumärken och annan proprietär information (inklusive men inte begränsat till bilder, fotografier, animationer, video, ljud, musik, text och ”applets” som ingår i programvaran och karaktärsdata). Hela innehållet i tjänsten och varje område däri är upphovsrättsskyddat som ett kollektivt verk enligt tysk lag. Du bekräftar att GD och/eller dess licensgivare äger och behåller alla rättigheter, äganderätter och intressen, inklusive upphovsrätt och andra immateriella rättigheter, i och till innehållet som publiceras av GD på tjänsten och eventuella härledda verk därav, och att du genom att få åtkomst till sådant innehåll inte förvärvar någon sådan upphovsrätt eller äganderätt eller någon rätt till sådant innehåll utöver ett enkelt tillstånd att använda det enligt överenskommelse.

Du förvärvar inte någon av ovanstående rättigheter genom att använda tjänsten, ladda ner eller ladda upp innehåll från tjänsten eller förvärva virtuell valuta och varor, och du samtycker till att inte reproducera, omdistribuera, publicera eller på annat sätt utnyttja innehåll från tjänsten utan uttryckligt skriftligt förhandsgodkännande från GD, förutom i de fall där det uttryckligen är tillåtet.

All feedback, alla kommentarer, alla idéer eller andra inskickade bidrag (”idéer”) som publiceras, överförs eller erbjuds GD av användare i samband med deras användning av tjänsten tillhör GD. Du samtycker, i den utsträckning lagen tillåter, till att GD får använda, utnyttja och avslöja idéerna på vilket sätt som helst, utan begränsning eller ersättning till dig.

VI. Uppsägning av nyttjandeavtalet, annullering

Avtalsförhållandet som ingåtts mellan dig och GD gällande användningen av tjänsterna, ditt användarkonto eller din avtalade prenumeration kan sägas upp av endera parten när som helst utan att ange skäl. Efter uppsägning upphör din behörighet att använda de avtalade tjänsterna, de virtuella valutorna och de virtuella varorna inom tjänsten. Vid brott mot dessa allmänna villkor har GD även rätt att när som helst avbryta din användning av tjänsterna.

Du kan säga upp användaravtalet, ditt konto eller den avtalade prenumerationen för en tjänst när som helst genom att följa den procedur som anges för detta ändamål i den relevanta tjänsten.

GD förbehåller sig rätten att ta ut avgifter, tilläggsavgifter eller kostnader som uppstår före eller till följd av din uppsägning, även efter att endera parten har meddelat om uppsägning. Om ditt konto eller en viss prenumeration avslutas av dig eller av GD av skäl som du ansvarar för, kommer ingen återbetalning att ske för några betalningar som du gjort för tjänster som du ännu inte har använt, och ingen återbetalning eller kredit för någon virtuell valuta eller varor som du köpt inom tjänsterna. Ingen onlinetid eller andra krediter eller spelartiklar (t.ex. poäng i ett onlinespel) kommer att krediteras till dig eller omvandlas till kontanter eller någon annan form av återbetalning i sådana fall.

FÖRTYDLIGANDE: AVSTÄNGNING ELLER UPPSÄGNING AV DITT ANVÄNDARAVTAL, DITT GD-ANVÄNDARKONTO/DIN/DINA GD-PRENUMERATIONER SKA INTE PÅVERKA DINA ANVÄNDARKONTON PÅ SOCIALA NÄTVERK.

VII. Undantag från garanti och ansvarsbegränsningar

GD är, oavsett rättslig grund, ansvarigt inom ramen för lagstadgade bestämmelser endast i enlighet med följande bestämmelser:

1. GD ansvarar utan begränsning för skador som uppstår på grund av skada på liv, kropp eller hälsa samt för skador som grundar sig på uppsåt eller grov vårdslöshet från GD:s eller en av dess juridiska representanters eller ställföreträdares sida, samt för skador på grund av att en garanti eller garanterad egenskap som GD utfärdat inte uppfyller eller på grund av bedrägligt dolda fel.

2. GD är ansvarigt, begränsat till ersättning för den förutsebara skadan som är typisk för avtalet, för sådana skador som grundar sig på ett ringa vårdslöst brott mot väsentliga avtalsförpliktelser av GD eller en av dess juridiska ombud eller ställföreträdare. Väsentliga avtalsförpliktelser är förpliktelser vars uppfyllande är avgörande för att avtalet ska kunna fullgöras korrekt och vars efterlevnad avtalspartnern regelmässigt kan förlita sig på. GD ansvarar inte för andra fall av ringa vårdslöshet.

3. GD ansvarar inte för skador eller förlust av virtuella valutor och varor på/i ditt användarkonto som uppstår till följd av riktade attacker med informationstekniska medel mot dina slutenheter (dator, surfplatta, smartphone, konsol etc.) som används för att använda tjänsterna eller mot GD:s tjänster i syfte att helt eller delvis försämra de berörda systemen (”cyberattacker”).

4. Ansvar för följdskador och indirekta skador är uteslutet.

5. Bestämmelserna i produktansvarslagen ska förbli opåverkade.

6. Bestämmelserna i VII. 1.-4. ska även tillämpas på det personliga ansvaret för GD:s anställda, representanter, organ och ställföreträdare. Vid övertagande av uttryckliga garantier från GD och vid tvingande lagstadgade bestämmelser gäller inte ovannämnda ansvarsundantag och -begränsningar.

7. Du bekräftar härmed att 100 % tillgänglighet av tjänsterna inte är möjlig ur IT-synpunkt, om inte annat så på grund av nödvändig användning av tredjepartsleverantörer och mellanhänder. GD garanterar därför inte permanent och oavbruten tillgänglighet till sina tjänster.  Underhållsarbete kommer att utföras utanför normal kontorstid (CET), där det är möjligt och rimligt.

8. GD ansvarar inte för internets funktion och din internetåtkomst eller deras kapacitetsproblem eller andra omständigheter och händelser som inte ligger inom GD:s kontroll. I denna utsträckning inkluderar detta även funktionaliteten och effektiviteten hos tredjepartsteknik som används enligt överenskommelse, i den mån GD inte ansvarar för fel och brott mot skyldigheter i detta avseende i enlighet med dessa allmänna villkor.

9. GD ska ändå vidta de rimliga, tekniskt möjliga och aktuella åtgärder som är rimliga i förhållande till den ansträngning som krävs för tillgängligheten av tjänsterna och de tjänster och funktioner som erbjuds däri. GD ska tillhandahålla sina tjänster i enlighet med aktuell teknik, med beaktande av en ekonomiskt rimlig ansträngning. GD har enligt denna bestämmelse rätt att när som helst anpassa sina tjänster med avseende på den teknik som används, i den mån detta är rimligt för respektive användare.

Säkerhetskopieringen av dina data är ditt eget ansvar. Du måste motverka risken för dataförlust i händelse av och till följd av systemfel genom att regelbundet säkerhetskopiera dina egna data.

VIII. Länkar från tredje part

GD:s appar och webbplatser innehåller länkar till andra appar och webbplatser och kan omdirigera dig till andra webbplatser i samma webbläsarfönster. Dessa webbplatser kontrolleras inte av GD och förekomsten av en länk på webbplatsen innebär inte någon anknytning mellan GD och operatörerna av de länkade webbplatserna, eller något stöd eller godkännande från GD av sådana webbplatser eller informationen och innehållet som görs tillgängligt där. GD lämnar inga garantier eller utfästelser gällande riktigheten, innehållet, användarvillkoren, integritetspolicyerna, produkterna, tjänsterna, lagligheten, tillförlitligheten, synligheten, korrektheten, aktualiteten, anständigheten eller någon annan aspekt av de länkade webbplatserna. Du samtycker till att GD inte har något ansvar gentemot dig avseende sådant innehåll. GD uppmuntrar dig att läsa och granska integritetspolicyerna och/eller användarvillkoren för alla tredjepartswebbplatser.

IX. Inget avstående från rättigheter.

GD:s underlåtenhet att kräva eller genomdriva strikt fullgörande från din sida av någon skyldighet som du har enligt dessa allmänna villkor eller att utöva någon rättighet enligt dem ska inte utgöra ett avstående från eller avstående från GD:s rätt att genomdriva eller åberopa någon sådan bestämmelse eller rättighet i detta eller något annat fall.

X. Integritet

Se GD:s integritetspolicy för information om hur GD säkerställer skyddet av personuppgifter.

XI. Tillämplig lag, jurisdiktion, slutbestämmelser

1. Dessa allmänna villkor omfattas av lagarna i Förbundsrepubliken Tyskland. Om du är konsument och har din vanliga bosättning utanför Förbundsrepubliken Tyskland förblir dina obligatoriska rättigheter enligt lagen i det land där du bor opåverkade.

Eventuella tvister kommer att hänskjutas till domstolarna i Berlin, Tyskland. Du kan dock göra gällande dina rättigheter som konsument enligt dessa allmänna villkor även på din bosättningsort och i din bosättningsstat.

2. GD har rätt att helt eller delvis överlåta sina rättigheter och skyldigheter som leverantör av tjänsterna till tredje part med en uppsägningstid på 2 veckor.

Om bestämmelser i dessa allmänna villkor är eller blir ogiltiga helt eller delvis, ska detta inte påverka giltigheten av de återstående bestämmelserna. Ogiltiga bestämmelser ska ersättas av lagstadgad lag. Detta gäller i enlighet därmed vid ett kryphål.

 

Meddelande till konsumenter

Vi vill påpeka att GD-tjänsten erbjuds av

GameDuell GmbH,

Taubenstr. 24-25

10117 Berlin

Skicka e-post till contact-rummy@rummy-fun.com för kundtjänst

Konsumentskiljeförfarande

Deltagande i utomrättsliga tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd är inte obligatoriskt för GD. Även om GD inte deltar i sådana tvistlösningsförfaranden fortsätter vår kundtjänst att hjälpa dig vid problem: contact-rummy@rummy-fun.com.