Generelle vilkår og betingelser

GameDuell (GD) – Generelle vilkår og betingelser for GameDuell

I. Gyldighet og endringer i de generelle vilkårene og betingelsene

Disse generelle vilkårene og betingelsene («GTC») gjelder for tilbud, levering og bruk av tjenester og applikasjoner som tilbys av GameDuell GmbH («GD») (heretter omtalt som «tjenesten», «tjenestene» eller «tilbudet»). GD leverer sine tjenester utelukkende i samsvar med disse GTC.

GGD har rett til å endre disse GTC med virkning for fremtiden, særlig som følge av nye tekniske utviklinger, endringer i rettspraksis og/eller andre tilsvarende forhold. Brukerne vil bli informert om slike endringer gjennom en melding i innloggingsområdet eller via e-post, med en varslingsfrist på seks uker. Dersom en bruker ikke motsetter seg de varslede endringene innen den angitte fristen, anses brukeren for å ha samtykket til de endrede vilkårene når fristen utløper. Dersom brukeren motsetter seg endringene, forbeholder GD seg uttrykkelig retten til å si opp brukeravtalen. GD vil i varselet særskilt informere om muligheten til å protestere og om de rettslige konsekvensene både av manglende protest og av en gyldig fremsatt protest. Den til enhver tid gjeldende versjonen av disse GTC kan vises ved å klikke på hypertekstlenken «Generelle vilkår og betingelser» på beskrivelsessiden i den aktuelle appbutikken, eller i bunnteksten i Facebook-appen.

II. Bruk av tjenester og brukerkonto

1. Det foreligger ingen rett til å bruke GDs tjenester. GD forbeholder seg retten til, etter eget skjønn og uten å oppgi grunn, å nekte tilgang til GDs nettsider eller tjenester. Dette gjelder særlig, men ikke utelukkende, ved brudd på disse vilkårene og betingelsene.

2. GDs tilbud er utelukkende rettet mot personer som er 16 år eller eldre. Dersom du er mellom 16 og 18 år, har du kun rett til å bruke GDs tjenester dersom dine foresatte har samtykket til inngåelsen av den aktuelle brukeravtalen, herunder gyldigheten av disse vilkårene og betingelsene.

3. Dersom du må opprette en brukerkonto for å benytte en (abonnementsbasert) tjeneste, bekrefter du at alle opplysninger du oppgir under registreringsprosessen er fullstendige og korrekte (herunder, men ikke begrenset til, fakturerings- og betalingsopplysninger som kontonummer, kredittkortnummer og utløpsdato). Abonnementsbaserte tjenester er underlagt de vilkår og betingelser som gjelder og er publisert på tidspunktet for bruk, herunder – men ikke begrenset til – gjeldende priser for abonnementet.

4. Dersom du må velge et bruker-/kontonavn for å benytte tjenestene, kan du ikke bruke et brukernavn som …

  • allerede er i bruk av en annen person,
  • av GD anses som vulgært eller på annen måte støtende eller krenkende,
  • krenker varemerker, immaterielle rettigheter eller personlige rettigheter tilhørende tredjepart,
  • brukes på en måte som ellers bryter med disse vilkårene og betingelsene.

5. Du er ansvarlig for å holde dine tilgangsopplysninger (brukernavn og passord) og din brukerkonto konfidensiell, herunder særlig tilhørende data, opplysninger og innhold som er lagret der, samt bruken av kontoen. Du plikter å varsle GD umiddelbart om enhver uautorisert bruk eller overtakelse av brukerkontoen eller tilgangsopplysningene dine, samt om enhver konkret og vesentlig risiko for at slik uautorisert bruk eller overtakelse kan forekomme.

Du har ikke tillatelse til å gi tredjeparter tilgang til GDs tjenester ved bruk av dine tilgangsopplysninger eller din brukerkonto, og du har heller ikke tillatelse til å bruke GDs tjenester via tredjeparts brukerkontoer eller ved bruk av tredjeparts kontodata.

GD er ikke ansvarlig for tap du måtte lide som følge av at tredjeparter bruker dine tilgangsopplysninger eller din brukerkonto, med eller uten din viten, med mindre GD kan bebreides for forsett eller grov uaktsomhet i forbindelse med tapet. Du vil imidlertid være ansvarlig for ethvert tap som GD eller tredjepart lider som følge av at du ikke oppfyller dine plikter til å holde tilgangsopplysningene og brukerkontoen konfidensielle og beskyttet, eller som følge av at du ikke rapporterer uautorisert bruk eller overtakelse, eller ved at du lar tredjeparter bruke dine tilgangsopplysninger eller din brukerkonto.

6. Dersom tjenestene benytter kontoadministrasjon via et sosialt nettverk (f.eks. Facebook), er du ansvarlig for å holde dine tilgangsopplysninger og din brukerkonto på det sosiale nettverket konfidensielle, og du er ansvarlig for alle aktiviteter som utføres ved bruk av dine tilgangsopplysninger eller via din brukerkonto.

III. Virtuelle valutaer og gjenstander

1. Tjenestene kan tilby kjøp av ulike virtuelle valutaer («virtuell valuta/valutaer») og virtuelle gjenstander («virtuelle gjenstander») for bruk i den aktuelle tjenesten, inkludert, men ikke begrenset til, «mynter» eller «kontanter», som kan kjøpes fra GD mot betaling med «ekte» penger dersom du er myndig i ditt bostedsland. Uavhengig av terminologien som benyttes, kan virtuelle valutaer og virtuelle gjenstander aldri veksles inn i ekte penger, varer eller andre gjenstander med pengeverdi fra GD eller tredjeparter.

2. GD forbeholder seg retten til når som helst å endre virtuelle valutaer og virtuelle gjenstander eller (andre) funksjoner i tjenestene. Prisene for kjøp av virtuelle gjenstander og de virtuelle vekslingskursene for kjøp av virtuelle valutaer og virtuelle gjenstander kan endres av GD på enhver måte og når som helst etter eget skjønn. I denne forbindelse er prisen eller vekslingskursen for virtuelle gjenstander og virtuelle valutaer som gjelder og er kunngjort på kjøpstidspunktet, avgjørende.

3. DITT KJØP AV VIRTUELLE VALUTAER ELLER VIRTUELLE GJENSTANDER ER UGJENKALLELIG, OG VIRTUELLE VALUTAER OG GJENSTANDER SOM ER KJØPT, KAN IKKE REFUNDERES, OVERFØRES ELLER BYTTES UNDER NOEN OMSTENDIGHETER. VIRTUELLE VALUTAER OG VIRTUELLE GJENSTANDER ER KUN FUNKSJONER INNENFOR DEN AKTUELLE TJENESTEN. VED OPPSIGELSE ELLER ANNEN OPPHØR AV BRUKERAVTALEN AV ENHVER GRUNN ELLER VED AVVIKLING AV TJENESTENE, VIL ALLE VIRTUELLE VALUTAER OG GJENSTANDER SOM ER BRUKT ELLER ERVERVET AV DEG, GÅ TAPT UTEN ERSTATNING ELLER KOMPENSASJON. UAVHENGIG AV VEDERLAGET SOM ER TILBUDT ELLER BETALT FOR KJØP AV VIRTUELLE VALUTAER OG GJENSTANDER, OPPNÅR DU IKKE EIENDOMSRETT ELLER ANDRE EKSKLUSIVE RETTIGHETER TIL DE VIRTUELLE VALUTAENE OG GJENSTANDENE UTOVER RETTEN TIL Å BRUKE DEM SLIK DET ER AVTALT OG TILRETTELAGT INNENFOR DEN AKTUELLE TJENESTEN.

GD er ikke forpliktet til å kompensere deg for tap av virtuelle valutaer eller gjenstander i den grad du har brutt disse vilkårene og betingelsene.

4. Overføring av virtuelle valutaer og gjenstander til tredjeparter er forbudt med mindre GD uttrykkelig samtykker til dette innenfor rammen av tjenesten. Utenfor tjenesten har du ikke tillatelse til å kjøpe, selge eller på annen måte utveksle eller handle virtuelle valutaer eller gjenstander mot virkelig valuta. Ethvert forsøk på dette er et brudd på disse vilkårene og betingelsene. Ved brudd på dette forbudet, eller ved forsøk på dette, har GD rett til å utestenge deg fra bruk av GDs tjenester på livstid. GD forbeholder seg retten til å iverksette ytterligere rettslige skritt samt kreve forføyning og erstatning.

GD har full rett til å administrere, regulere, kontrollere, generelt endre og/eller fjerne virtuell valuta og/eller virtuelle gjenstander etter eget skjønn, og er ikke ansvarlig overfor deg eller tredjeparter for utøvelsen av slike rettigheter.

6. Betalinger behandles via de respektive prosedyrene i de aktuelle appbutikkene.

IV. Brukergenerert innhold

1. Tjenestene kan inkludere e-posttjenester, chatområder, nyhetsgrupper, forum, fellesskap, fotoalbum, arkiver og/eller andre meldings- eller kommunikasjonstjenester som gjør det mulig for deg å kommunisere med andre brukere («Kommunikasjonstjenestene»). Du samtykker i å bruke kommunikasjonstjenestene kun til å sende, motta og gjøre tilgjengelig meldinger og materiale som er rimelige innenfor rammen av punkt 5 i denne bestemmelsen. GD har ingen generell plikt til å overvåke eller moderere kommunikasjonstjenestene uten konkret grunn.

Du oppfordres uttrykkelig til å rapportere enhver bruk av kommunikasjonstjenestene fra andre brukere som ikke er i samsvar med disse reglene til GD, slik at GD kan iverksette nødvendige og hensiktsmessige tiltak.

2. GD forbeholder seg retten til å gjennomgå meldinger og innhold som brukere publiserer i kommunikasjonstjenestene, og til når som helst å fjerne meldinger eller innhold uten forhåndsvarsel etter eget skjønn. GD forbeholder seg retten til når som helst, uten forhåndsvarsel og uten å oppgi grunn, å avslutte eller blokkere din tilgang til noen eller alle kommunikasjonstjenestene, eller å avslutte din tilgang til eller bruk av disse tjenestene ved upassende bruk.

3. Uttalelser fremsatt av brukere via disse kommunikasjonstjenestene gjenspeiler utelukkende den enkelte forfatters mening. GD er ikke ansvarlig for innholdet i kommunikasjon eller innhold som du eller andre brukere overfører eller gjør tilgjengelig for andre brukere gjennom kommunikasjonstjenestene. GD er ikke ansvarlig for kommunikasjon eller handlinger fra brukere i kommunikasjonstjenestene, eller for sivile eller strafferettslige krav brukere måtte rette mot hverandre eller tredjeparter som følge av deltakelse i kommunikasjonstjenestene. Ledere og moderatorer av kommunikasjonstjenester er ikke autoriserte representanter for GD.

4. Du erkjenner og samtykker i at din kommunikasjon med andre brukere gjennom kommunikasjonstjenestene her er offentlig og ikke privat, og at du ikke har noen forventning om personvern knyttet til din bruk av slike kommunikasjonstjenester. GD gjør deg uttrykkelig oppmerksom på at personopplysninger og informasjon du oppgir eller gjør tilgjengelig for andre brukere gjennom kommunikasjonstjenestene, kan bli tilgjengelig for og brukt av andre brukere av kommunikasjonstjenestene. Vi anbefaler derfor på det sterkeste at du ikke deler personopplysninger eller personlig informasjon om deg selv i kommunikasjonstjenestene.

GD forbeholder seg til enhver tid retten til å utlevere enhver informasjon eller ethvert innhold som finnes i kommunikasjonstjenestene dersom GD anser det nødvendig for å overholde gjeldende lover, forskrifter, rettslige prosesser eller myndighetspålegg, eller til å redigere, nekte publisering av eller fjerne slik informasjon eller slikt innhold, helt eller delvis, etter eget skjønn, i samsvar med den berørte brukerens legitime personverninteresser.

5. Passende innhold i meldinger og materiale i kommunikasjonstjenestene.

For formålene nevnt ovenfor samtykker du i at du ikke vil bruke tjenestene og, dersom relevant, tilknyttede kommunikasjonstjenester til følgende formål eller med følgende innhold:

  • Bruk i forbindelse med undersøkelser, konkurranser, pyramidespill, reklame, kjedebrev, søppelpost/spam eller andre dupliserte eller uønskede meldinger (kommersielle eller andre).
  • Ærekrenkelse, misbruk, trakassering, forfølgelse, trusler eller annen krenkelse av andres juridiske rettigheter (særlig personlige rettigheter).
  • Skadelig, støtende, vulgært, pornografisk, seksuelt eksplisitt, ærekrenkende, injurierende, obskønt, krenkende, pinlig, rasistisk, hatefullt, nedsettende overfor andres religiøse overbevisning, etnisk støtende eller etter en rimelig persons vurdering på annen måte støtende eller uakseptabelt innhold.
  • Innhold eller informasjon, inkludert bilder eller fotografier, som krenker opphavsrett, varemerke, patent, forretningshemmeligheter eller andre rettigheter som tilhører en bruker eller tredjepart.
  • Opplasting av filer som inneholder virus, trojanere, ormer, logiske bomber, cancelbots, korrupte filer eller data, eller annen lignende programvare som kan skade driften av tjenestene eller andre brukeres enheter eller installert programvare.
  • Med mindre det er uttrykkelig tillatt av GD: reklamere for eller tilby kjøp eller salg av varer eller tjenester.
  • Forfalskning, sletting eller deaktivering av opphavsrettsmerknader, juridiske merknader eller andre eiendoms- eller autorisasjonsangivelser, eller opplysninger om opprinnelsen til programvare eller annet innhold i opplastede filer.
  • Å begrense eller hindre andre brukeres bruk av tjenestene, for eksempel ved å forstyrre chatflyt med grovt språk, trakasserende språk, gjentatt bruk av Enter-tasten eller ved å legge inn for store bilder som gjør tekst uleselig,
  • Innsamling av andre brukeres personopplysninger,
  • Brudd på gjeldende lover eller forskrifter, eller å fremme eller oppmuntre til ulovlige aktiviteter, inkludert hacking, cracking, distribusjon av piratkopiert programvare eller jukseprogrammer.
  • Å utgi seg for å være en annen person eller opprette en falsk identitet (f.eks. en kjendis eller GD-representant).
  • Å opprette, bruke, laste ned eller på annen måte kopiere brukerregistre eller bruker-/bruksinformasjon.
  • Forsøk på å skaffe innloggingsinformasjon, kontoinformasjon eller annen privat informasjon om en annen bruker.
  • Misbruk av støtte- eller klagefunksjoner i spillet eller å sende falske rapporter til GD-administratorer.
  • Bruk, utvikling eller distribusjon av automatiserte programmer («auto»-programmer), makroprogrammer eller annen «cheat utility»-programvare.
  • Bruk av oppslagstavler eller kommunikasjonstjenester til annet enn personlig kommunikasjon som privatperson (ikke som virksomhet eller annen enhet).
  • Bruk av tjenestene til svindeltransaksjoner, inkludert virtuelle transaksjoner i spill.
  • Salg, kjøp eller overføring av tilgang til brukerkonto.
  • Spredning eller offentliggjøring av spillfeil, mangler eller «bugs» i tjenestene.

GD har rett til å fjerne innhold som bryter med disse bestemmelsene eller som på annen måte anses som uakseptabelt.

V. Opphavsrett

Tjenestene, inkludert, men ikke begrenset til, all programvare, spill, logoer, grafikk, animasjoner, figurer, musikk og annet innhold som inngår i eller brukes for å levere tjenestene, inneholder opphavsrettsbeskyttet materiale, varemerker og annen beskyttet informasjon (inkludert, men ikke begrenset til, bilder, fotografier, animasjoner, video, lyd, musikk, tekst og «applets» integrert i programvaren samt karakterdata). Hele innholdet i tjenesten og hvert enkelt område som inngår i den, er beskyttet som et samleverk etter tysk lovgivning. Du erkjenner at GD og/eller dets lisensgivere eier og beholder alle rettigheter, eierskap og interesser, inkludert opphavsrett og andre immaterielle rettigheter, til innhold som GD publiserer i tjenesten samt avledede verk av dette, og at du ved å få tilgang til slikt innhold ikke oppnår noen opphavsrett eller eiendomsrettigheter eller andre rettigheter til innholdet utover en enkel bruksrett som avtalt.

Du oppnår ingen av de ovennevnte rettighetene ved å bruke tjenesten, laste ned eller laste opp innhold fra tjenesten eller ved å anskaffe virtuell valuta eller virtuelle varer, og du samtykker i å ikke reprodusere, redistribuere, publisere eller på annen måte utnytte innhold fra tjenesten uten uttrykkelig forhåndssamtykke skriftlig fra GD, med mindre dette er uttrykkelig tillatt.

Eventuelle tilbakemeldinger, kommentarer, ideer eller andre bidrag («Ideer») som publiseres, overføres eller tilbys GD av brukere i forbindelse med bruk av tjenesten, er GDs eksklusive eiendom. Du samtykker, så langt loven tillater, i at GD kan bruke, utnytte og offentliggjøre ideene på enhver måte, uten begrensning eller kompensasjon til deg.

VI. Opphør av brukerkontrakten, oppsigelse

Avtaleforholdet mellom deg og GD vedrørende bruk av tjenestene, din brukerkonto eller eventuelle avtalte abonnementer kan sies opp av hver av partene når som helst uten begrunnelse. Etter oppsigelse opphører din rett til å bruke avtalte tjenester, virtuell valuta og virtuelle varer innenfor tjenesten. Ved brudd på disse vilkårene har GD også rett til å suspendere din bruk av tjenestene når som helst.

Du kan når som helst avslutte brukeravtalen, kontoen din eller et avtalt abonnement ved å følge fremgangsmåten som er angitt i den aktuelle tjenesten.

GD forbeholder seg retten til å belaste gebyrer, tillegg eller kostnader som er påløpt før eller som følge av din oppsigelse, også etter at en av partene har gitt oppsigelsesvarsel. Dersom kontoen din eller et bestemt abonnement avsluttes av deg eller kanselleres av GD av årsaker du er ansvarlig for, gis det ingen refusjon for betalinger du har gjort for tjenester du ennå ikke har brukt, og heller ingen refusjon eller kreditering for virtuell valuta eller virtuelle varer du har kjøpt i tjenestene. Ingen spilletid eller andre kreditter eller spillelementer (f.eks. poeng i et nettspill) vil i slike tilfeller bli kreditert deg eller konvertert til kontanter eller annen form for refusjon.

FOR KLARGJØRING: SUSPENSJON ELLER OPPSIGELSE AV DIN BRUKERAVTALE, GD-BRUKERKONTO ELLER DINE GD-ABONNEMENT(ER) PÅVIRKER IKKE DINE BRUKERKONTOER PÅ SOSIALE NETTVERK.

VII. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrensning

GD er, uavhengig av rettsgrunnlag, ansvarlig innenfor rammen av lovbestemmelsene kun i samsvar med følgende bestemmelser:

1. GD er uten begrensning ansvarlig for skader som skyldes skade på liv, kropp eller helse, samt for skader som skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra GD eller dets lovlige representanter eller medhjelpere, samt for skader som skyldes brudd på en garanti gitt av GD eller mangler som er svikaktig skjult.

2. GD er ansvarlig, begrenset til erstatning for påregnelig og kontraktstypisk skade, for skader som skyldes en mindre uaktsom overtredelse av vesentlige kontraktsforpliktelser fra GD eller dets lovlige representanter eller medhjelpere. Vesentlige kontraktsforpliktelser er forpliktelser som er avgjørende for korrekt gjennomføring av kontrakten og som avtaleparten normalt kan stole på blir oppfylt. GD er ikke ansvarlig for andre tilfeller av mindre uaktsom opptreden.

3. GD er ikke ansvarlig for skader eller tap av virtuell valuta og virtuelle varer på/i din brukerkonto som oppstår som følge av målrettede angrep ved hjelp av informasjonsteknologi mot dine enheter (datamaskin, nettbrett, smarttelefon, konsoll osv.) brukt til å benytte tjenestene, eller mot GDs tjenester, med hensikt å helt eller delvis svekke de berørte systemene («cyberangrep»).

4. Ansvar for følgeskader og indirekte skader er utelukket.

5. Bestemmelsene i produktansvarsloven forblir upåvirket.

6. Bestemmelsene i punkt VII. 1.–4. gjelder også for det personlige ansvaret til GDs ansatte, representanter, organer og medhjelpere. Ved uttrykkelige garantier gitt av GD samt der ufravikelige lovbestemmelser kommer til anvendelse, gjelder ikke de ovennevnte ansvarsfraskrivelsene og ansvarsbegrensningene.

7. Du erkjenner herved at 100 % tilgjengelighet av tjenestene ikke er teknisk mulig innen IT, blant annet som følge av nødvendig bruk av tredjepartsleverandører og mellomledd. GD garanterer derfor ikke kontinuerlig og uavbrutt tilgjengelighet av sine tjenester. Vedlikeholdsarbeid vil, der det er mulig og rimelig, bli utført utenfor normal arbeidstid (CET).

8. GD er ikke ansvarlig for funksjonen til Internett eller din internettilgang, kapasitetsproblemer knyttet til disse eller andre forhold og hendelser utenfor GDs kontroll. Dette omfatter også funksjonaliteten og effektiviteten til tredjepartsteknologi som brukes i henhold til avtale, så langt GD ikke er ansvarlig for mangler eller pliktbrudd i henhold til disse vilkårene.

9. GD skal likevel treffe rimelige, teknisk mulige og tidsmessige tiltak som står i rimelig forhold til innsatsen som kreves for tilgjengeligheten av tjenestene og funksjonene som tilbys der. GD leverer sine tjenester i samsvar med gjeldende teknologisk nivå, under hensyn til økonomisk rimelig innsats. I henhold til denne bestemmelsen har GD rett til når som helst å tilpasse sine tjenester med hensyn til anvendt teknologi, forutsatt at dette er rimelig for brukerne.

Sikkerhetskopiering av dine data er ditt eget ansvar; du må motvirke risikoen for datatap ved systemfeil ved regelmessig å ta sikkerhetskopi av egne data.

VIII. Lenker til tredjepart

GDs apper og nettsteder inneholder lenker til andre apper og nettsteder og kan omdirigere deg til andre nettsteder i samme nettleservindu. Disse nettstedene er ikke under GDs kontroll, og eksistensen av en lenke på nettstedet innebærer ikke noen tilknytning mellom GD og operatørene av de lenkede nettstedene, eller noen godkjenning eller anbefaling fra GD av slike nettsteder eller av informasjonen og innholdet som gjøres tilgjengelig der. GD gir ingen garantier eller erklæringer om nøyaktighet, innhold, bruksvilkår, personvernregler, produkter, tjenester, lovlighet, pålitelighet, synlighet, korrekthet, aktualitet, anstendighet eller andre forhold ved de lenkede nettstedene. Du samtykker i at GD ikke har noe ansvar overfor deg med hensyn til slikt innhold. GD oppfordrer deg til å lese og gjennomgå personvernerklæringer og/eller bruksvilkår på tredjepartsnettsteder.

IX. Ingen frafallelse av rettigheter.

GDs unnlatelse av å kreve eller håndheve at du oppfyller en forpliktelse etter disse vilkårene, eller å utøve en rettighet i henhold til dem, skal ikke anses som en frafallelse av GDs rett til å håndheve eller påberope seg den aktuelle bestemmelsen eller rettigheten i dette eller andre tilfeller.

X. Personvern

For informasjon om hvordan GD sikrer beskyttelsen av personopplysninger, se GDs personvernerklæring.

XI. Lovvalg, verneting og sluttbestemmelser

1. Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland. Dersom du er forbruker og har ditt vanlige bosted utenfor Forbundsrepublikken Tyskland, påvirkes ikke dine ufravikelige rettigheter etter lovgivningen i bostedslandet.

Enhver tvist skal bringes inn for domstolene i Berlin, Tyskland. Du kan imidlertid også gjøre gjeldende dine forbrukerrettigheter i henhold til disse vilkårene ved domstolene på ditt bosted og i ditt bostedsland.

2. GD har rett til å overføre sine rettigheter og forpliktelser som leverandør av tjenestene, helt eller delvis, til en tredjepart med to ukers varsel.

Dersom bestemmelser i disse vilkårene helt eller delvis er eller blir ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Ugyldige bestemmelser erstattes av gjeldende lov. Dette gjelder tilsvarende ved eventuelle mangler i regelverket.

 

Merknad til forbrukere

Vi gjør oppmerksom på at GD-tjenesten tilbys av

GameDuell GmbH,

Taubenstr. 24-25

10117 Berlin

For kundeservice, send en e-post til:  [email protected]

Forbrukerklageordning

Deltakelse i utenrettslige tvisteløsningsprosedyrer foran en forbrukerklagenemnd er ikke obligatorisk for GD. Selv om GD ikke deltar i slike tvisteløsningsprosedyrer, vil vår kundeservice fortsatt bistå deg kompetent med problemer: [email protected].