Déclaration de confidentialité de GameDuell

Déclaration de confidentialité

GameDuell attache une grande importance à la protection des données et au respect de votre vie privée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous apporter des informations au sujet des données que nous collectons dans le cadre de notre offre Internet et la manière dont nous traitons ces données. En ce qui concerne les termes employés comme « donnée personnelle » ou « traitement », nous renvoyons aux définitions de l’article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).
 

Table des matières

  • Nom et adresse du responsable
  • Nom et adresse du délégué à la protection des données
  • Quelles données personnelles recueillons-nous ?
  • Comment recueillons-nous les données ?
  • À quoi servent vos données ?
  • Comment protégeons-nous vos données ?
  • Les données sont-elles transmises à des tiers ?
  • Transmission à des pays tiers
  • Quels sont mes droits ?
  • Quand seront effacées mes données ?
  • Prise de contact
  • Facebook Connect
  • Connexion avec Apple
  • Optimisation de l'application / Messages dans l’application
  • Publicité en ligne
  • Enquêtes clients / Retours d’utilisateurs
  • Protection des mineurs
  • Modification et mises à jour de la déclaration de confidentialité
  • Contact

Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens du RGPD, des lois nationales des États membres sur la protection des données et de toute autre disposition relative à la protection des données est :

GameDuell GmbH
Taubenstr. 24-25
10117 Berlin, Allemagne
Tél. : +49 (0) 30 288 768 661
Adresse électronique : contact-rami@rami-classique.fr  

Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données est
Madame Berit Schubert
DataSolution LUD GmbH
Isarstr. 13
D-14974 Ludwigsfelde
Allemagne
Tél. : +49 (0) 3378 205729
Adresse électronique : mail@ds-lud.de
 

Informations générales concernant le traitement des données
 

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

  • Données d‘inventaire (ex : adresse électronique)
  • L'identifiant de l’appareil (identifiants spécifiques de l’utilisateur créés par Google ou Apple)
  • Identifiant publicitaire mobile (identifiants spécifiques de l'utilisateur créés par Google ou Apple)
  • Le cas échéant, identifiant Facebook, et/ou identifiant Apple
  • Métadonnées telles que l'adresse IP
  • Interactions - Chaque fois que vous interagissez avec notre service, nous collectons et stockons les détails de votre interaction.
  • Identifiant d'utilisateur mobile (numéros que nous créons et attribuons automatiquement à votre compte à des fins publicitaires et de suivi interne)

Aucune catégorie particulière au sens de l’article 9, paragraphe 1 du RGPD n’est inclus dans le traitement des données.

Catégories de personnes concernées par le traitement des données :

  • Clients / parties intéressées
  • Visiteurs et utilisateurs de l’offre de services en ligne
  • Les personnes concernées sont désignées ci-après sous le terme “utilisateur“.

Comment recueillons-nous les données ?

Les données sont collectées soit automatiquement lorsque vous utilisez nos services soit via vos propres entrées dans notre application, ou en utilisant des pixels.

À quoi servent vos données ?

  • Exécuter l’offre de services en ligne, son contenu et ses fonctionnalités
  • Gérer votre contrat et votre compte joueur
  • Créer des profils d’utilisateurs pour la publicité, l’amélioration de nos services et les sondages auprès des clients - sauf objection de votre part.
  • Détecter la fraude et les abus
  • Mesures de sécurité

Comment protégeons-nous vos données ?

Conformément aux dispositions de l’article 32 du RGPD, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées en tenant compte de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de l’ampleur, des circonstances, de la finalité du traitement, ainsi que des différentes probabilités et de la gravité du risque d’atteinte aux droits et libertés des personnes physiques pour garantir un niveau de protection approprié à ce risque. Ces mesures consistent notamment à assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant leur accès physique ainsi que leur accès, saisie, divulgation, la sécurisation de leur disponibilité et leur séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures visant à garantir les droits des personnes concernées, la suppression des données et la réaction à la vulnérabilité des données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles dès le développement, en choisissant respectivement un matériel, des logiciels ou des procédures conformes au principe de la protection des données à travers une conception et des paramètres par défaut respectueux de la vie privée (l’article 25 du RGPD).

Vos données sont protégées contre les accès abusifs et la perte par divers moyens électroniques, techniques, contractuels et administratifs. Nous utilisons des techniques de sécurité (p. ex. cryptage SSL, procédures cryptographiques) pour protéger vos données contre l’accès par des tiers non autorisés.

Les données sont-elles transmises à des tiers ?

Si au cours du traitement, nous divulguons des données à d’autres personnes ou à d’autres sociétés (sous-traitants ou tiers), leur transmettons ou leur accordons un autre accès aux données, cela se fait uniquement sur la base d’une autorisation légale ; par exemple si une transmission des données à des tiers tels que des prestataires de service est nécessaire en vertu de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD à l’exécution du contrat auquel vous avez consenti, celle-ci est prévue par une obligation légale ou se fonde sur nos intérêts légitimes.

Afin de pouvoir vous offrir nos services de façon optimale, nous faisons appel entre autres à des prestataires de service qui interviennent pour notre compte. Si tel est le cas, des accords portant sur le traitement des données sont conclus conformément à l’article 28 du RGPD avec les prestataires de service.

Transmission à des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)), ceci ne sera réalisé que si l’exige l’exécution de nos obligations (pré)contractuelles sur la base de votre consentement, en raison d’une obligation légale, ou de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers seulement si les conditions spéciales des articles 44 et suivants du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement est effectué par exemple sur la base de garanties spécifiques équivalentes à un niveau de protection des données officiellement reconnu dans l’UE ou au respect des obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites "clauses contractuelles types").

Quels sont mes droits ?

Nous vous informons que vous disposez à tout moment d'un droit à recevoir une information gratuite sur vos données stockées, d’un droit de rectification, de suppression, ou de blocage, ainsi que d’un droit d’opposition et de portabilité des données. Nous vous prions de prendre contact avec nous pour obtenir de plus amples informations ou pour faire valoir vos droits de rétractation en écrivant à l’adresse suivante : contact-rami@rami-classique.fr. Vous avez également le droit de faire appel à une autorité de contrôle.

Quand seront effacées mes données ?

Les données que nous avons stockées seront effacées dès que leur exploitation n’est plus nécessaire et que leur suppression ne s’oppose pas aux obligations de conservation légale ou aux intérêts justifiés. Un intérêt justifié se manifeste par exemple dans la prétention, l’exercice ou la défense de vos droits ou dans la prévention des cas de fraude, c’est-à-dire pour votre protection.

Les données sont utilisées de manière anonyme pour les évaluations et les statistiques.

Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par exemple par courriel ou via un formulaire de contact, les informations fournies par l’utilisateur sont exploitées pour traiter la demande conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ou sur la base du consentement exprimé conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Les données des utilisateurs peuvent être stockées dans nos systèmes informatiques.

Nous supprimons les informations si celles-ci ne sont plus nécessaires. Cette nécessité est examinée tous les deux ans ; les requêtes des utilisateurs possédant un compte client sont stockées de façon durable ; nous nous référons à la suppression des informations ci-dessus sous "exécution des services contractuels" du compte client. Dans le cas d’obligations légales d’archivage, la suppression intervient après l’expiration des délais fixés par la loi (obligation de conservation pour une durée de 6 ans en matière de droit commercial et de 10 ans en matière de droit fiscal).

Facebook Connect

Nous proposons une option alternative d'inscription via Facebook Connect. Lorsque vous utilisez Facebook Connect, les données (tels que votre identifiant utilisateur et les données de votre profil public) sont transférées de votre profil Facebook vers notre application. Inversement, les données de notre application peuvent être transférées sur votre profil Facebook. Les données transmises par Facebook peuvent être stockées et traitées par nous dans le but de fournir nos services. Si vous souhaitez déconnecter notre application de Facebook Connect, suivez les instructions se trouvant ici.

Connexion avec Apple

Pour nos utilisateurs iOS, nous proposons l’option « Connexion avec Apple » qui leur permet de se connecter avec leur identifiant Apple. Lorsque vous utilisez « Connexion avec Apple », un identifiant créé par Apple, composé de votre nom (qui peut être modifié) et éventuellement de votre adresse électronique, est transféré d'Apple vers notre application. Les données transmises par Apple peuvent être stockées et traitées par nous dans le but de fournir nos services. Si vous souhaitez déconnecter notre application de la connexion avec Apple, suivez les instructions disponibles ici.

Google Sign-In

Pour nos utilisateurs d'Android, nous vous proposons une option supplémentaire qui permet de vous inscrire en utilisant votre compte Google : « Google Sign-In ». Lorsque vous utilisez « Google Sign-In », votre nom (qui peut être modifié), votre identifiant Google Play Games, votre adresse e-mail et votre photo de profil sont transférés de Google à notre application. Nous pouvons stocker et traiter les données transmises par Google dans le but de fournir nos services. En outre, nous pouvons créer, modifier et supprimer les activités Google Play Games relatives à notre application. Si vous souhaitez déconnecter notre application de « Google Sign-In », suivez les instructions ici.

Optimisation de l'application / Messages dans l’application

Afin de vous apporter pleine et entière satisfaction avec nos services, nous utilisons des services de suivi pour créer des profils d'utilisateurs anonymes ou pseudonymes. Nous utilisons les services d’Amplitude, Adjust et Braze. La base légale du traitement se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Amplitude

Nous utilisons le service d'analyse d'Amplitude, Inc., 631 Howard St., étage 5, San Francisco, CA 94105, États-Unis, pour mieux comprendre et optimiser le comportement de nos utilisateurs lors de l'utilisation de notre application. La déclaration de confidentialité d’Amplitude est disponible ici. Pour désactiver la collecte de vos données par Amplitude, veuillez envoyer un courriel à contact-rami@rami-classique.fr.

Adjust

Grâce aux services de adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlin, Allemagne, nous traitons des données spécifiques à l’utilisateur sur les installations, les téléchargements et l’utilisation de l’application pour nous permettre d’optimiser notre offre et campagnes publicitaires (par exemple, achats de jeux, téléchargements). La déclaration de confidentialité d’Adjust est disponible ici. Pour désactiver la collecte de vos données par Adjust, veuillez envoyer un courriel à contact-rami@rami-classique.fr.
 

Braze

Nous analysons l'utilisation de notre application en nous appuyant sur les services de Braze, Inc., 330 W 34th Street, 18th Floor, New York, NY 10001, États Unis. Braze utilise les données collectées pour créer des rapports sur le comportement des utilisateurs, ce qui nous aide à offrir un meilleur produit. Par ailleurs, nous utilisons Braze pour vous envoyer des messages dans l’application concernant des nouveautés ou des offres sur notre application. Braze utilise à cette fin le service Firebase Cloud Messaging de Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande. Les serveurs de données utilisés par Braze sont situés dans l'Union européenne. La déclaration de confidentialité de Braze est disponible ici. Pour désactiver la collecte de vos données par Braze, veuillez envoyer un courriel à  contact-rami@rami-classique.fr .

 

Publicité en ligne
 

Publicités dans nos applications

Notre application utilise les services d’Admob, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui permet aux réseaux publicitaires de diffuser les publicités de leurs clients sur notre application. Les données personnelles sont uniquement traitées par Admob et les réseaux publicitaires. La déclaration de confidentialité d’Admob est disponible ici.

Si vous y consentez, cette publicité peut être personnalisée.

Vous pouvez toujours voir de la publicité même si vous n'avez pas consenti à la publicité personnalisée, mais cette publicité ne sera pas personnalisée.

Sous réserve de votre consentement à la publicité personnalisée, les régies publicitaires peuvent stocker des cookies ou des pixels sur votre appareil ; ils collecteront et traiteront certaines données personnelles vous concernant ainsi que votre appareil (telles que votre identifiant publicitaire et votre adresse IP).

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment dans les Paramètres.

Actuellement, nous coopérons avec les régies publicitaires suivantes:

  • AdMob (Google Ireland Limited)
  • Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)
  • Adcolony (Adcolony, Inc.)

Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données par Admob et les réseaux publicitaires, ne cliquez sur aucune des publicités affichées.

Par ailleurs, vous pouvez généralement limiter l’utilisation de votre identifiant publicitaire mobile pour la publicité ciblée sur votre appareil. Les applications ne pourront plus utiliser votre identifiant publicitaire mobile pour afficher des publicités ciblées.

iOS : Paramètres > Confidentialité > Publicité > Suivi publicitaire limité.

Android : Paramètres > Google > Annonces > Désactiver la personnalisation des annonces.

Vous pouvez également réinitialiser l’identifiant publicitaire mobile sur votre appareil.

iOS : Paramètres > Confidentialité > Publicité > Réinitialiser l'identifiant de publicité.

Android : Paramètres > Google > Annonces > Réinitialiser l’identifiant publicitaire.
 

Publicité de notre application

Nous faisons de la publicité pour notre application dans des applications tierces ou sur des sites web tiers. Si vous avez installé notre application en cliquant sur une de ces publicités, nous avons stocké votre identifiant publicitaire mobile et pourrons confirmé au réseau publicitaire distribuant notre publicité l'installation et potentiellement d'autres événements liés à l'installation relatifs à votre identifiant publicitaire mobile. Les détails du traitement des données se trouvent dans l'application ou sur le site web du tiers qui fait la publicité de notre application.

Pour restreindre de manière générale notre utilisation de l'identifiant publicitaire mobile de votre appareil, veuillez modifier vos paramètres comme suit. Les applications ne pourront alors pas utiliser votre identifiant publicitaire mobile.

iOS: Réglages > Confidentialité > Publicité > Suivi publicitaire limité.

Android: Paramètres Google > Annonces > Désactiver la personnalisation des annonces.

Vous pouvez également réinitialiser l'identifiant publicitaire mobile sur votre appareil mobile.

iOS: Réglages > Confidentialité > Publicité > Réinitialiser l'identifiant publicité.

Android: Paramètres Google > Annonces > Réinitialiser l'identifiant publicitaire.

Enquêtes clients / Retours d’utilisateurs

Nous vous demandons parfois de nous faire part de vos commentaires concernant notre application. Cela ne se produit qu‘avec votre consentement que nous recueillons séparément dans le cadre des enquêtes. À l‘aide des évaluations issues des différentes enquêtes, tests et entretiens que nous combinons les uns aux autres, vous pouvez recevoir de nouvelles invitations correspondant à vos intérêts. Nous vous informerons à l‘avance des détails, en particulier de toute collecte de données personnelles. Vous bénéficiez à cet égard des droits susmentionnés. Le traitement se fonde sur l‘article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à cette fin. Si vous participez, nous faisons appel aux prestataires de service suivants :
 

Alchemer

Pour les enquêtes clients, nous utilisons les services de Alchemer LLC., 168 Centennial Parkway, Unit #250, Louisville, Colorado, 80027 USA. Pour améliorer nos jeux, nous traitons votre identifiant et d'autres données d’utilisateur (comme le type et le nombre de jeux joués) via Alchemer pour établir un lien entre vos intérêts à votre comportement de jeu.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Alchemer ici.

 

Condens

Pour les entretiens avec les utilisateurs nous utilisons les services de Condens Insights GmbH, Brienner Str. 41, 80333 Munich, Allemagne.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Condens ici.

 

Doodle

Pour la gestion des dates d’entretien ou de tests d'utilisation et de jeux, nous utilisons le service de Doodle AG, Werdstrasse 21, 8021 Zurich, Suisse.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Doodle ici.

 

Google Meet

Pour les entretiens avec les utilisateurs nous utilisons le service de video conférence de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Google ici.

 

Lookback

Pour les enquêtes clients, nous utilisons les services de Lookback Group Inc., 470 Ramona St., Palo Alto, CA 94301, USA.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Lookback ici.

 

Zoom

Pour les entretiens avec les utilisateurs, nous utilisons le service de vidéo conférence de Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.

Vous trouverez la politique de confidentialité de Zoom ici.
 

Protection des mineurs

Ce service est destiné aux adultes. Nous n'avons aucun contenu destiné aux enfants ou aux jeunes. En conséquence, nous ne collectons pas délibérément d’informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Néanmoins, nous conseillons à tous les utilisateurs de moins de 16 ans de ne pas divulguer ou rendre publiques des données personnelles sur notre service.
 

Modification et mises à jour de la déclaration de confidentialité

Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier, mettre à jour ou compléter cette déclaration de confidentialité. Toute déclaration de confidentialité révisée ne s'applique qu'aux informations personnelles collectées ou modifiées après l'entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité révisée.
 

Contact

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Veuillez envoyer un courriel à contact-rami@rami-classique.fr.