Dans la plupart des cas, les jetons perdus à la suite d’un problème de connexion sont recrédités automatiquement sur votre compte joueur. Il arrive que le délai d’attente puisse varier et que cette restitution ne soit pas immédiate.

Si les jetons ne vous sont pas remboursés et que la perte des jetons vous semble effectivement injustifiée, nous vous prions de prendre contact avec notre Support Client en cliquant sur l’icône en haut à droite de l’écran pour les joueurs mobiles ou en cliquant sur le lien suivant 👉 http://bit.ly/ServiceClientBelote pour les joueurs Facebook. Vous pouvez nous contacter depuis vos appareils mobiles (tablettes et smartphones) via l’application Belote.com en cliquant sur la roue dentée ⚙ en bas à droite de votre écran puis sur le bouton "Aide".

Si vous ne parvenez pas à accéder à l’application, l’adresse email belotefacebook@belote.com est également à votre disposition.

Nos conseillers procéderont à une vérification manuelle de votre compte joueur. Par ailleurs, un relevé de compte Belote.com pourra vous être fourni sur demande.

Si vos problèmes persistent, nous vous invitons à consulter les conseils techniques relatifs à votre plateforme de jeu (mobile et Facebook) disponibles dans nos FAQ.

Amusez-vous bien sur Belote.com !