Nous savons que la confidentialité et la sécurité en ligne sont importantes. Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité et en confiance lorsque vous profitez de notre Fan Page. Mais il est vrai qu'il devient de plus en plus difficile de démêler le vrai du faux sur internet.

En tant que plus grande communauté de belote en ligne, nous avons des utilisateurs très engagés (et nous vous en remercions 🤩) ! Malheureusement, cet engagement peut attirer l'attention de personnes mal intentionnées.

Il est donc important d'être vigilants sur deux points : le phishing et les faux comptes.

👉 Qu'est-ce que le phishing et comment le repérer ?

On parle de phishing lorsque des personnes vous incitent à donner vos informations personnelles, vos mots de passe ou vos numéros de carte de crédit. Elles le font souvent en prétendant faire partie de Belote.com et en répondant à vos commentaires, en particulier lors de nos quiz et concours. Si vous recevez l'un de ces messages, veuillez :

• lire attentivement les messages : si l'on vous demande des informations personnelles, n'y répondez pas et signalez-le directement à Facebook. Vous trouverez toutes les informations nécessaires ici 👉 https://www.facebook.com/help/166863010078512 .
• ne pas cliquer sur des liens suspects, ils pourraient vous conduire à un faux site web.
• vérifier les demandes : si vous avez des doutes sur un commentaire reçu, contactez-nous directement via la messagerie privée de notre Fan Page

👉 Qu'est-ce qu'un faux compte et comment le repérer ?

Les faux comptes sont des profils créés par des personnes qui prétendent être quelqu'un qu'elles ne sont pas. Ces comptes vous envoient des demandes d'amis ou des messages en répondant à vos commentaires. Notre outil de modération parvient à filtrer automatiquement ces commentaires suspects grâce à des mots-clés, mais si un message passe entre les mailles du filet, veuillez :

• vérifier le profil : regardez la photo de profil, la liste d'amis et ce qui a été publié dans le fil d'actualité du compte. Si quelque chose vous semble bizarre ou trop beau pour être vrai, il peut s'agir d'un faux compte.
• être prudent avec les demandes d'amis : si vous recevez une demande d'ami de la part d'une personne que vous ne connaissez pas ou avec laquelle vous êtes déjà ami, il peut s'agir d'un faux compte.
• signaler le compte suspect à Facebook : vous trouverez tous les détails ici 👉 https://www.facebook.com/help/174210519303259/?helpref=uf_share

👉 Quelques indications supplémentaires :

Afin d'éviter de tomber dans les pièges tendus par ces faux profils, veuillez noter que :

• en cas de victoire à l'un de nos concours, votre nom apparaîtra sur une publication officielle (toujours à 21h) et nous vous contacterons le lendemain en message privé,
• nous ne vous demandons jamais de cliquer sur un lien tiers mis à part ceux pour récupérer les jetons quotidiennement,
• nous n'avons besoin que de votre identifiant Belote.com pour vous créditer les potentiels gains remportés, donc nous ne demandons JAMAIS de vous inscrire quelque part et encore moins de nous communiquer vos coordonnées bancaires !

Alors, ensemble, restons vigilants et profitons de notre page en toute sécurité !

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations à ce sujet, vous pouvez à tout moment prendre contact avec notre Support Client en cliquant sur la bulle ou sur l’icône « nous contacter » situées dans le coin supérieur droit de cette FAQ ou sur le lien « Support client » situé au bas de votre écran.

Amusez-vous bien sur Belote.com !