Belote.com est une application opposant des joueurs dans des parties disputées en temps réel. Pour cette raison, une connexion Internet stable et ininterrompue est exigée.

 

Si vous vous trouvez confronté à des problèmes techniques entraînant une déconnexion, nous vous invitons à suivre les conseils suivants :

1. Assurez-vous d’avoir installé la dernière version de l’application. Vous pouvez vérifier cette information en comparant le numéro de version affiché dans les paramètres à celui contenu dans notre FAQ «Quelle est la dernière version disponible de Belote.com ?»correspondant à votre appareil ou en recherchant l'application dans l'AppStore.

2.  Jouez via une connexion wifi (plutôt qu'une connexion mobile, comme Edge, 3 / 4G).

3.  Veillez à limiter l’encombrement de l’espace situé entre le routeur et votre mobile  (murs, objets volumineux...).

4. Assurez-vous que les utilisateurs de votre réseau n’encombrent pas la bande passante par leur activité en ligne (visionnage de vidéos, diffusion de musique, téléchargement de données...).

5. Forcez la fermeture de l'application.

6. Redémarrez votre routeur.

 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Support Client en cliquant sur la bulle ou sur l’icône « nous contacter » situées dans le coin supérieur droit de cette FAQ ou sur le lien « Support Client »situé au bas de votre écran.

 

Amusez-vous bien sur Belote.com !