Si vous rencontrez des problèmes pour charger l’application sur Facebook, nous vous invitons à suivre les conseils suivants :

 

1. Redémarrez votre ordinateur.

2. Essayez de jouer sur un autre navigateur internet. Google Chrome et Mozilla Firefox  peuvent être téléchargés et installés gratuitement :

👉 Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

👉 Google Chrome: https://www.google.com/intl/fr/chrome/browser/

 3. Supprimez le cache et les cookies de votre navigateur.

La suppression doit s’appliquer à tout l'historique et/ou à la plus longue période disponible.

Vous trouverez ci-dessous les instructions destinées à effectuer cette manipulation sur les principaux navigateurs Internet :

👉 Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=fr

👉 Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox

4. Vérifiez qu'aucun bloqueur de publicité, plugin ou antivirus ne bloque l'accès au jeu.

Belote.com est une application opposant des joueurs dans des parties disputées en temps réel. Pour cette raison, une connexion Internet stable et ininterrompue est exigée.

 

Si vous vous trouvez confronté à des problèmes techniques entraînant une déconnexion, nous vous invitons à suivre les conseils suivants :

1. Si vous en avez la possibilité, privilégiez une connexion filaire au détriment du wifi.

2. Si vous utilisez le wifi, assurez-vous que les utilisateurs de votre réseau n’encombrent pas la bande passante par leur activité en ligne (visionnage de vidéos, diffusion de musique, téléchargement de données...).

3. Redémarrez votre routeur.

4. Redémarrez votre ordinateur.

5. Essayez de jouer sur un autre navigateur internet. Google Chrome et Mozilla Firefox  peuvent être téléchargés et installés gratuitement :

👉 Mozilla Firefox : http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

👉 Google Chrome : https://www.google.com/intl/fr/chrome/browser/

6. Si vous utilisez le wifi, veillez à limiter l’encombrement de l’espace situé le routeur et votre ordinateur.

 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ce sujet, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe en cliquant sur le lien Support Client situé sous le tapis de jeu.

 

Amusez-vous bien sur Belote.com !