POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CANASTA CLÁSICO

GameDuell se toma muy en serio la protección de datos y respeta su privacidad. En esta declaración de protección de datos explicamos qué datos obtenemos en el marco de nuestra oferta en línea y cómo tratamos estos datos. Con respecto a la terminología utilizada, por ejemplo, "datos personales" o su "tratamiento", nos remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Visión general

Nombre y dirección del responsable

El responsable, dentro del significado del RGPD y otras leyes nacionales de protección de datos de los estados miembro, así como otros reglamentos de protección de datos es:

GameDuell GmbH
Taubenstr. 24-25
10117 Berlín, Alemania

Teléfono: +49 (0) 30 288 768 661
Correo electrónico: contact-canasta@canasta-fun.com

Nombre y dirección del delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos del responsable es:
Berit Schubert
DataSolution LUD GmbH
Isarstr. 13
D-14974 Ludwigsfelde, Alemania
Teléfono: +49 (0) 3378 205729
Correo electrónico: mail@ds-lud.de

Sitio web: https://www.datenschutzberater365.de

Información general sobre el tratamiento de datos

¿Qué datos recogemos?

• Identificación del dispositivo (identificadores específicos del usuario creados por Google y/o Apple)
• Identificación de publicidad móvil (identificadores específicos del usuario creados por Google y/o Apple)
• Cuando sea aplicable, identificación de Facebook y/o de Apple
• Metadatos como la identificación del dispositivo, dirección IP
• Interacciones - Cada vez que interactúe con nuestro servicio, obtenemos y guardamos la información de su interacción
• Identificación de usuario móvil (números creados por nosotros automáticamente y asignados a su cuenta para fines de seguimiento interno y publicidad)

No se tratan categorías especiales de datos (RGPD, artículo 9, párrafo 1).

Categorías de interesados:

• Clientes / personas interesadas
• Visitantes y usuarios de la oferta en línea
• En adelante, todos estos interesados se denominarán "usuarios"

¿Cómo obtenemos los datos?

Los datos se obtienen automáticamente cuando utiliza nuestros servicios o los introduce Ud. mismo en nuestra aplicación o usando píxeles.

¿Para qué utilizamos sus datos?

• Para proporcionar la oferta en línea, su contenido y funciones
• Para administrar su contacto y su cuenta de jugador
• Para crear perfiles de usuarios pseudonimizados para publicidad, mejoras de nuestros servicios y encuestas entre los clientes, a menos que se oponga a ello
• Para detección de fraude y uso incorrecto
• Medidas de seguridad

¿Cómo protegemos sus datos?

Adoptamos las medidas técnicas apropiadas, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta la situación técnica más avanzada, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la diferente probabilidad y gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas y las medidas organizativas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo; las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como su acceso, introducción, divulgación, disponibilidad y separación. También hemos establecido procedimientos para asegurar los derechos de los interesados, la eliminación de los datos y la vulnerabilidad de los mismos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales ya en la etapa de desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos, a través de los ajustes de protección de datos desde el diseño y por defecto (RGPD artículo 25).

Sus datos están protegidos contra el acceso no autorizado y la pérdida a través de medidas versátiles desde el punto de vista electrónico, técnico, contractual y administrativo. Utilizamos técnicas de seguridad (como el cifrado SSL y técnicas criptográficas) para proteger sus datos contra el acceso no autorizado.

¿Se intercambiarán sus datos con terceros?

Si, en el curso de nuestro tratamiento, revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores de contratos o terceros), les transmitimos datos o les concedemos acceso a los datos de otro modo, esto se hace solo sobre la base de un permiso legal, por ejemplo, si la transmisión de los datos a terceros, como a los proveedores de servicios de pago, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, lit. b) del RGPD, es necesaria para cumplir el contrato, Ud. ha dado su consentimiento a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando utilizamos contratistas, hosts web, etc.).

Para poder ofrecerle nuestro servicio de forma óptima, recurrimos, entre otros, a proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre. En tal caso, se han celebrado los acuerdos de encargo correspondientes con los proveedores de servicios, de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

Transferencias a terceros países

Si tratamos datos de un tercer país (es decir, de fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)), esto solo se hará si es necesario para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, basado en su consentimiento, debido a una obligación legal o en nuestros intereses legítimos. Solamente tratamos los datos en un país tercero si se cumplen condiciones especiales, de conformidad con el artículo 44 y ss. del RGPD. Esto significa que el tratamiento se realizará, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la declaración oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos de la UE o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas (las denominadas "cláusulas contractuales estándar").

¿Cuáles son sus derechos?

Le informamos de que tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos almacenados, así como derecho de rectificación, supresión o bloqueo de datos, y de oposición y transferibilidad de datos en cualquier momento. Si desea más información o hacer valer sus derechos de revocación, póngase en contacto con nosotros: contact-canasta@canasta-fun.com. También tiene derecho de recurso ante una autoridad reguladora.

¿Cuándo se eliminarán sus datos?

Almacenamos sus datos solo mientras sea necesario para cumplir los fines mencionados o hasta que usted se oponga al tratamiento de los mismos. Posteriormente, los datos se suprimen o bloquean si la supresión no es contraria a la normativa legal o a los intereses legislados. Existe un interés fundado, por ejemplo, para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para evitar casos de fraude, es decir, para su protección.

Los datos se utilizan de forma anónima para evaluaciones y estadísticas.

Comunicación

Cuando se ponga en contacto con nosotros, p. ej. por correo electrónico o a través del formulario de contacto, sus datos se utilizarán para tratar su consulta, de acuerdo con el RGPD, artículo 6, párrafo1, letra b) o con su consentimiento, concedido de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD. Esta información puede almacenarse en nuestros sistemas.

Los datos se eliminan cuando dejan de ser necesarios. Cada dos años, revisamos la necesidad de conservar los datos. En el caso de las obligaciones legales de conservación, la eliminación se realizará después de finalizar los periodos respectivos prescritos legalmente (después de 6 años en el caso de la legislación mercantil y de 10 años en el de la legislación tributaria).

Facebook Connect

A través de Facebook Connect ofrecemos una opción de registro alternativa adicional. Cuando utiliza Facebook Connect, los datos (como su identificación de usuario y los datos de su perfil público) se transfieren desde su perfil de Facebook a nuestra aplicación. A la inversa, los datos de nuestra aplicación pueden transferirse a su perfil de Facebook. Los datos transmitidos por Facebook pueden ser almacenados y tratados por nosotros con el fin de prestar nuestros servicios. Si desea desconectar nuestra aplicación de Facebook Connect, siga las instrucciones aquí.

Iniciar sesión con Google

Para nuestros usuarios de Android, ofrecemos una opción alternativa adicional que permite a los usuarios registrarse con su cuenta de Google mediante Iniciar sesión con Google. Al utilizar la opción Iniciar sesión con Google, su nombre/ nombre de jugador, dirección de correo electrónico y foto de perfil se transfieren de Google a nuestra aplicación. Los datos transmitidos por Google pueden ser almacenados y tratados por nosotros con el fin de prestar nuestros servicios. Si desea desconectar nuestra aplicación de Iniciar sesión con Google, siga las instrucciones aquí.

Iniciar sesión con Apple

Para nuestros usuarios de iOS, ofrecemos una opción alternativa adicional que permite a los usuarios registrarse usando su identificación de Apple mediante Iniciar sesión con Apple. Cuando se usa Iniciar sesión con Apple, un identificador creado por Apple, su nombre (que puede cambiarse) y, opcionalmente, su dirección de correo electrónico, se transfieren de Apple a nuestra aplicación. Los datos transmitidos por Apple pueden ser almacenados y tratados por nosotros con el fin de prestar nuestros servicios. Si desea desconectar nuestra aplicación de Iniciar sesión con Apple, siga las instrucciones aquí.

Optimización de la app / mensajes en la app

Con el fin de proporcionar nuestros servicios a su plena satisfacción, utilizamos servicios de seguimiento para crear perfiles de usuario anónimos o pseudónimos. Utilizamos los servicios de Adjust y Braze. La base legal para el tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD.

Adjust

Por medio de los servicios de adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37a, 10405 Berlín, Alemania, procesamos los datos específicos del usuario sobre instalaciones, desinstalaciones, descargas y el uso de la aplicación, lo que nos permite optimizar nuestra oferta y las campañas publicitarias (por ejemplo, en compras de juegos, descargas). Aquí encontrará la política de privacidad de Adjust. Para deshabilitar la recogida de sus datos por parte de Adjust, envíe un correo electrónico a contact-canasta@canasta-fun.com.

Braze

Analizamos el uso de nuestra aplicación usando los servicios de Braze, Inc., 330 W 34th Street, 18th Floor, Nueva York, NY 10001, EE.UU. Braze usa los datos recopilados para crear informes sobre el comportamiento del usuario, lo que nos ayuda a proporcionar un producto mejor. Además, usamos Braze para enviarle mensajes en la aplicación sobre novedades u ofertas en nuestra aplicación. Braze utiliza el componente Firebase Cloud Messaging de Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublín 2, Irlanda para este propósito. Los servidores de datos usados por Braze están situados en la Unión Europea. Aquí encontrará la política de privacidad de Braze. Para deshabilitar la recogida de sus datos por parte de Braze, envíe un correo electrónico a contact-canasta@canasta-fun.com.

Publicidad en línea

Anuncios dentro de nuestra aplicación

Dentro de nuestra aplicación, utilizamos los servicios de Admob of Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, con los que Admob y/o las redes de publicidad pueden insertar anuncios de sus clientes en nuestra aplicación. Los datos personales son tratados, exclusivamente, por Admob y las redes de publicidad.  Aquí encontrará la política de privacidad de Admob.

Si ha dado su consentimiento, esta publicidad puede personalizarse. Sin embargo, también puede ver publicidad si no ha autorizado publicidad personalizada. Sin embargo, en este caso no se personalizará la publicidad.

Si ha autorizado la publicidad personalizada, las redes de publicidad pueden guardar cookies o píxeles en su dispositivo y recoger y tratar determinados datos personales sobre Ud. y su dispositivo (como su identificación de publicidad y la dirección IP).

Si ha convenido recibir publicidad personalizada en nuestra aplicación, pero desea retirar su consentimiento, puede hacerlo en la configuración.

Actualmente, estamos cooperando con las redes de publicidad siguientes:

• AdMob (Google Ireland Limited)
• Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)
• Adcolony (Adcolony Inc.)

En general, puede restringir el uso de su identificación de publicidad móvil para publicidad personalizada en su dispositivo. En este caso, las aplicaciones no podrán usar su identificación de publicidad móvil para visualizar anuncios personalizados.

iOS: Ajustes > Privacidad y seguridad > Publicidad de Apple > Limitar el seguimiento de anuncios.

Android: Configuración de Google > Anuncios > Desactivar personalización de anuncios.

También puede restablecer la identificación de publicidad móvil en su dispositivo móvil.

iOS: Configuración > Privacidad > Publicidad > Restablecer identificación de publicidad.

Android: Configuración de Google > Anuncios > Restablecer ID de publicidad.

Publicidad de nuestra aplicación

Hacemos publicidad de nuestra aplicación ubicando nuestros anuncios en aplicaciones o sitios web de terceros. Si ha instalado nuestra aplicación haciendo clic en un anuncio de este tipo, guardaremos su identificador de publicidad móvil y puede confirmar la instalación a la red de publicidad que distribuye nuestra publicidad y, potencialmente, otros eventos relacionados con la instalación, en relación con su identificador de publicidad móvil. Los detalles del tratamiento de los datos pueden encontrarse en la aplicación o en el sitio web del tercero que muestra la publicidad de nuestra aplicación.

Para restringir en general nuestro uso del identificador de publicidad móvil de su dispositivo, cambie su configuración, del modo siguiente. En este caso, las aplicaciones no podrán usar su identificador de publicidad móvil.

iOS: Ajustes > Privacidad y seguridad > Publicidad de Apple > Limitar el seguimiento de anuncios.

Android: Configuración de Google > Anuncios > Desactivar personalización de anuncios.

También puede restablecer la identificación de publicidad móvil en su dispositivo móvil.

iOS: Configuración > Privacidad > Publicidad > Restablecer identificación de publicidad.

Android: Configuración de Google > Anuncios > Restablecer ID de publicidad

Encuestas entre los usuarios / respuestas de los usuarios

Ocasionalmente, podemos solicitarle su feedback voluntario sobre nuestra aplicación. Esto solo ocurre con su consentimiento, que se obtiene aparte, en forma de encuestas. Después de cotejar los resultados de diversas encuestas y tests, puede recibir otras invitaciones que se ajusten a sus intereses. Le informaremos anticipadamente sobre los detalles, en particular sobre cualquier recogida de datos personales. A este respecto, puede ejercer sus derechos mencionados anteriormente. La base legal para el tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD. Tiene Ud. la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos para estos fines, en cualquier momento. Si participa, utilizamos los proveedores de servicios siguientes:

Alchemer

Para las encuestas entre los clientes, usamos los servicios de Alchemer LLC., 168 Centennial Parkway, Unit #250, Louisville, Colorado, 80027, EE.UU. Para mejorar nuestros juegos, tratamos su identificador de usuario móvil y otros datos de usuario (p. ej. número de partidas jugadas + ganadas o bienes virtuales comprados) a través de Alchemer, para combinar sus intereses con su comportamiento de juego.

Aquí encontrará la política de privacidad de Alchemer.

Condens

Para las entrevistas a clientes utilizamos los servicios de Condens Insights GmbH, Brienner Str. 41, 80333 Múnich, Alemania.

Aquí encontrará la política de privacidad de Condens.

Doodle

Para la gestión de citas de pruebas de usabilidad y de juegos o entrevistas, utilizamos el servicio de Doodle AG, Werdstrasse 21, 8021 Zúrich, Suiza.

Aquí encontrará la política de privacidad de Doodle.

Google Meet

Para las entrevistas a los clientes usamos los servicios de videoconferencia de Google Meet de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Aquí encontrará la política de privacidad de Google Meet.

Lookback

Para las encuestas entre los clientes usamos los servicios de Lookback Group Inc., 470 Ramona St., Palo Alto, CA 94301, EE.UU.

Aquí encontrará la política de privacidad de Lookback.

Zoom

Para las entrevistas con clientes, usamos los servicios de videoconferencia de Zoom Video Communications, Inc., 55 Almadén Boulevard, 6th Floor, San José, CA 95113, EE.UU.

Aquí encontrará la política de privacidad de Zoom.

Protección de menores

Este servicio está pensado para usuarios adultos. No tenemos contenido para niños ni menores de edad. Por lo tanto, no recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Sin embargo, recomendamos a todos los usuarios menores de 16 años que no divulguen ni proporcionen datos personales a nuestro servicio.

Cambios y actualizaciones en la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho a cambiar, actualizar o modificar esta declaración de protección de datos, en cualquier momento. Cualquier política de privacidad revisada se aplica solo a la información personal recogida o modificada después de la fecha efectiva de la política de privacidad revisada.

Contacto

Si tiene más preguntas, le rogamos que no dude en ponerse en contacto con nosotros. Por favor, envíe un mensaje de correo electrónico a contact-canasta@canasta-fun.com. También puede contactar con nuestro delegado de protección de datos externo.