Probleme beim Zahlungsvorgang können vielerlei Ursachen haben.
Wir empfehlen bei technischen Problemen daher folgende Lösungsansätze:
  • Stelle sicher, dass die neueste Version des Spiels installiert ist
  • Stelle sicher, dass die gewünschte Zahlungsmethode korrekt auf dem Gerät eingerichtet ist (Google Pay, Apple Pay, Kreditkarte, etc.) 
  • Stelle sicher, dass die mobile Verbindung gut und stabil ist
  • Nutze im besten Fall eine WLAN-Verbindung (statt einer mobilen Verbindung)
  • Vermeide viele große Objekte, z. B. Wände, zwischen Router und Gerät
  • Stelle sicher, dass andere Nutzer der WLAN-Verbindung keine bandbreitenintensiven Aktivitäten durchführen (z. B. Streaming/Downloads)
  • Schließe die App komplett
  • Starte den  Router neu

Wenn du gerne weitere Informationen zu diesem Thema hättest, kannst uns eine Nachricht schicken, indem du auf "Chatten Sie mit uns" oder auf die Sprechblase oben rechts in der Ecke tippst. 

Viel Spaß beim Rommé Treff!