Unsere App ist eine Live-Spiel App gegen andere Spieler. Aus diesem Grund brauchen die Spieler eine ununterbrochene, stabile Internetverbindung, um spielen zu können.
Es gibt viele Faktoren, die zu Unterbrechungen der Internetverbindung führen können. Wir empfehlen daher, Folgendes zu versuchen, falls es zu technischen Problemen kommt:
Es gibt viele Faktoren, die zu Unterbrechungen der Internetverbindung führen können. Wir empfehlen daher, Folgendes zu versuchen, falls es zu technischen Problemen kommt:
- Stelle sicher, dass die neueste Version des Spiels installiert ist
- Stelle sicher, dass die mobile Verbindung gut und stabil ist
- Spiele im besten Fall über eine WLAN-Verbindung (nicht über eine mobile Verbindung)
- Vermeide viele große Objekte, z. B. Wände, zwischen dem Router und dem Gerät
- Stelle sicher, dass andere Personen, die die WLAN-Verbindung nutzen, keine bandbreitenintensiven Aktivitäten durchführen (z. B. Streaming/Downloads)
- Schließe die App komplett
- Starte den Router neu
Weitere Informationen zu unseren verschiedenen Funktionen findest du in unseren FAQs. Wenn du mehr Details zu einem bestimmten Thema haben möchtest, kannst du dich natürlich auch an unseren Kundenservice wenden. Tippe dazu oben rechts auf deinem Startbildschirm auf die drei Linien, um die Einstellungen zu öffnen, und dann auf "Hilfe". Um eine Unterhaltung zu starten, tippe entweder auf die Sprechblase 💬 in der oberen rechten Ecke oder auf "Chatten Sie mit uns" unten auf der Seite.
Wir wünschen viel Spaß beim Spielen!