Probleme beim Zahlungsvorgang können vielerlei Ursachen haben. Wir empfehlen bei technischen Problemen daher folgende Lösungsansätze:
  • Stelle sicher, dass die neueste Version des Spiels installiert ist
  • Stelle sicher, dass die gewünschte Zahlungsmethode korrekt auf dem Gerät eingerichtet ist (Google Pay, Apple Pay, Kreditkarte, etc.) 
  • Stelle sicher, dass die mobile Verbindung gut und stabil ist
  • Nutze im besten Fall eine WLAN-Verbindung (und nicht eine mobile Verbindung)
  • Vermeide viele große Objekte, z. B. Wände, zwischen Router und Gerät
  • Stelle sicher, dass andere Nutzer der WLAN-Verbindung keine bandbreitenintensiven Aktivitäten durchführen (z. B. Streaming/Downloads)
  • Schließe die App komplett
  • Starte den  Router neu