Was ist der Unterschied zwischen Probe-Spielern und Gewinn-Spielern?

Grundsätzlich unterscheidet GameDuell zwei Arten von Mitgliedern: Probe-Spieler und Gewinn-Spieler. Sie starten zunächst als Probe-Sp...

Warum kann ich mich nicht mehr einloggen?

Ich habe meine Zugangsdaten nicht mehrWenn Sie sich nicht mehr an Ihren Spielernamen und/oder Ihr Passwort erinnern können, aber wissen welc...

Wie ändere ich meine Kontaktdaten in meinem Spieler-Konto?

Name und Anschrift ändern So ändern Sie Ihre Adresse: Klicken Sie im eingeloggten Zustand auf die Registerkarte "Mein GameDuell"....

Wieso werde ich wiederholt aufgefordert, meine E-Mail-Adresse zu bestätigen?

Gewinn-Spieler müssen aus Sicherheitsgründen ihre E-Mail-Adressen bestätigen. Sollten Sie hierbei Schwierigkeiten haben, hilft Ihnen unser&...

Warum habe ich meinen Umfrage-Gratis Bonus noch nicht erhalten?

Vielen Dank für die Teilnahme an unserer Umfrage! Der versprochene Gratis-Bonus* für die Teilnahme an einer unserer Umfragen wird allen te...

Warum habe ich den Extra-Bonus aus dem letzten Special nicht erhalten?

Belohnungen aus unseren Specials können binnen der in den Teilnahmebedingungen angegebenen Frist (von i.d.R. bis zu 2 Tagen nach Ende des S...

Warum habe ich noch keinen Treue-Bonus erhalten?

Der Treue-Bonus* wird nicht sofort um Mitternacht, sondern binnen 48 Stunden nach Monatsende dem Spieler-Konto gutgeschrieben.  → Wir b...

Wie kann ich mein Spieler-Konto kündigen?

Die Kündigung eines Spieler-Kontos muss aus Sicherheitsgründen schriftlich erfolgen. Sie haben dazu folgende Möglichkeiten: Über d...

Wie kann ich GameDuell Feedback zukommen lassen?

Ganz egal, ob Sie Fragen oder Unklarheiten haben oder mit Vorschlägen, Ideen oder Anregungen an uns herantragen möchten, unser Kundense...

Was mache ich, wenn sich ein Mitspieler unfair verhalten hat?

GameDuell nimmt Fair-Play unter Spielern ernst. Mit dem Bestätigen unserer AGB (insbesondere Punkt 3.5.) verpflichtet sich jedes ...

Warum hat sich die Spielstärke nach dem letzten Duell nicht verändert?

Das Spielstärkensystem ist vergleichbar mit Leistungsklassen für unterschiedliche Disziplinen im Sport und soll maximalen Spielsp...

Warum ist meine Spielstärke gesunken/gestiegen, obwohl ich gewonnen/verloren habe?

Das Spielstärkensystem ist vergleichbar mit Leistungsklassen für unterschiedliche Disziplinen im Sport und soll maximalen Spielsp...

Ich habe gegen einen Spieler mit deutlich höherer Spielstärke verloren - wo bleibt hier die Fairness?

Das Spielstärkensystem ist vergleichbar mit Leistungsklassen für unterschiedliche Disziplinen im Sport und soll maximalen Spielsp...

Was passiert bei Gleichstand?

Wenn Duell-Teilnehmer die gleiche Punktzahl erreichen und das Duell unentschieden ist, so gewinnt derjenige, der das Duell eröffnet hat, bz...

Was passiert mit meinem Eintritt, wenn es zum Duell-Abbruch kommt?

Wenn ein Duell nicht korrekt geladen werden kann oder aufgrund eines Serverproblems vorzeitig beendet werden sollte, so wird das Duell für ...

Was kann ich tun, wenn das Spiel stockt, ruckelt, oder verzögert abläuft?

Wenn Sie auf technische Schwierigkeiten beim Spielen der Duelle stoßen, empfehlen wir Ihnen folgende Artikel, um mögliche Fehlerquellen aus...

Was kann man tun, wenn das Freispiel abgebrochen ist?

Wenn Sie das Freispiel nicht laden konnten, erfolgt eine automatische Rücksetzung und Sie haben nach spätestens 30 Minuten erneut...

Wann kommt meine Auszahlung an?

Aufgrund verschiedener interner Prüfprozesse erfolgen Auszahlungen binnen folgender Fristen: Erstauszahlungen binnen 8 Wochen Folgeausza...

Wie kann ich mittels Paypal auszahlen?

Es ist erforderlich, die Auszahlungsoption Paypal zunächst freizuschalten. Dies tun Sie, indem Sie zunächst eine Einzahlung mit dem gewün...

Warum wurde meine Auszahlung zurück auf mein Spieler-Konto gebucht?

Sollte die Auszahlung aufgrund inkorrekt angegebener Kontodaten nicht möglich sein, so buchen wir Ihnen den angeforderten Betrag zur&uu...

Kann ich eine Auszahlung rückgängig machen?

Ja - solange der angeforderte Betrag noch nicht an Sie überwiesen wurde, ist eine Rückbuchung auf Ihr Spieler-Konto möglich. Sollten...

Warum kann ich nicht mehr einzahlen?

Wenn Sie nicht mehr einzahlen können, so kann dies verschiedene Gründe haben. Im Folgenden finden Sie eine Liste mit 5 typischen Fehl...

Wie kann ich meine Bankdaten aktualisieren?

Um Ihre Bankverbindung bzw. Kreditkartendaten für Einzahlungen zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:Klicken Sie auf „Mein GameDuel...

Eine meiner Einzahlungen konnte von GameDuell nicht abgebucht werden - Was nun?

Zu einer Rücklastschrift kommt es, wenn Sie im Einzahlungsbereich Ihres Spieler-Kontos einen Bezahlvorgang ausgeführt, und den gewünschten ...

Wie wähle ich ein sicheres Passwort?

Um die maximale Sicherheit Ihres Spieler-Kontos zu garantieren, empfehlen wir Ihnen ein besonders starkes Passwort zu nutzen. Ein stark...

Spielen und Helfen

Schon seit der Gründung unterstützt GameDuell wohltätige Zwecke. Wir verstehen es als unsere gesellschaftliche Verpflichtung, Verantwor...

Start-Vorteile des ersten Spielers

Starten Sie spannende Duelle und wählen Sie den Eintritt ganz einfach selbst aus. Als "erster Spieler" profitieren Sie dabei von drei Vortei...