Wenn Sie das Freispiel nicht laden konnten, erfolgt eine automatische Rücksetzung und Sie haben nach spätestens 30 Minuten erneut die Möglichkeit, das Freispiel zu starten.
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- Entgangenen Gratis-Bonus aus Freispielen können wir nicht gutschreiben, falls es zu technischen Problemen kam oder keine Punkte übertragen wurden.
- Eine manuelle Rücksetzung des Freispiels ist nicht möglich. Sollten 0 Punkte übertrgen worden sein und keine automatische Rücksetzung erfolgen gilt das Freispiel als verloren.
Sollten Sie technische Probleme bei einem Freispiel haben, das Sie als Geburtstagsgeschenk oder als Belohnung in einem unserer Specials erhalten haben, so melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir eine geeignete Entschädigung für Sie finden können.