GameDuell ist Ihre Sicherheit sehr wichtig. Sämtliche Transaktionen rund um Ein- und Auszahlungen sind SSL-verschlüsselt und erfüllen damit die aktuellen Sicherheitsstandards. Ihre Angaben und Daten werden mit größter Sorgfalt und Sicherheit behandelt.
Um in den Einzahlungsbereich zu gelangen, wo Sie Ihr Gewinn-Spieler-Konto mit Guthaben aufladen können, haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Klicken Sie auf das grüne Pluszeichen rechts neben Ihrem Kontostand
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Mein GameDuell” und dann auf "Konto aufladen".
1. Betrag wählen
Sobald Sie in den Einzahlungsbereich weitergeleitet werden, werden Sie aufgefordert, zunächst einen Betrag zu wählen:
- Wählen Sie einen Betrag
- Bestätigen Sie den Vorgang mit “Weiter”
2. Bezahlmethode wählen
Nun geht es daran, eine unserer Bezahlmethode auszuwählen:
◦ Bankeinzug per SEPA Lastschrift bzw. elektronischem Lastschriftverfahren (ELV)
(Nur für Kunden aus DE und A)
◦ Kreditkarte (Visa und Master Card)
◦ PayPal
◦ Paysafecard
◦ Überweisung per Zahlschein
Je nachdem, welche Bezahlmethode Sie ausgewählt haben, müssen Sie in diesem Schritt Ihre Kontodaten eintragen oder lediglich mit der Schaltfläche “Weiter” Ihre Auswahl bestätigen.
→ Für die Einzahlungsoptionen Bankeinzug, Kreditkarte und PayPal haben Sie zudem an dieser Stelle die Möglichkeit die ausgewählte Option als Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode zu speichern.
3. Übersicht und Einzahlung
Es folgt eine Übersicht über den Bezahlvorgang.
Klicken Sie den „Einzahlen“ Button um den Vorgang abzuschließen oder die Weiterleitung zum Zahlungsdienstleister einzuleiten. Beim jeweiligen Zahlungsdienstleister schließen Sie den Bezahlvorgang final ab.
→ Um Änderungen vorzunehmen oder zu einem früheren Schritt zurückzukehren, wählen Sie einfach den jeweiligen Schritt aus, indem Sie auf den grünen Haken in der Übersicht klicken.
Sobald der Zahlungsvorgang beendet ist, wird das Guthaben Ihrem Spieler-Konto gutgeschrieben und kann sofort zum Bezahlen von Spieleintritten verwendet werden.
Eine Ausnahme bilden Einzahlungen per Überweisung: Hier werden Sie auf eine Seite mit allen Informationen weitergeleitet, die Sie für eine Überweisung benötigen. Überwiesene Beträge werden je nach Banklaufzeit, nach ca. 2 Bankarbeitestagen Ihrem Spieler-Konto gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungseingänge nicht in Echtzeit verbuchen - auch wenn Sie Echtzeitüberweisung genutzt haben, erfolgt die Gutschrift also nicht sofort.
Jeder erfolgreiche Einzahlungsvorgang wird automatisch per E-Mail bestätigt.
Bei Fragen, Unklarheiten oder Problemen bezüglich einer Einzahlung, Gutschrift bzw. Abbuchung hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.